Ужас! Кошмар! Не дают переводить средства! Не работает мобильный банк в ЧНН!

22.05.2023 08:40
506
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужас! Кошмар! Не дают переводить средства! Не работает мобильный банк в ЧНН! Требую начислить 500 баллов иначе буду жаловаться в цб рф на нарушение банком закона - невыдачу собственных стердств. В понедельник 22 мая 2023 в 8.30 не работал мобильный банк. Думал проблема с интернетом, но пришел домой и по wifi также не работает 8.30 утра! Самое пиковое время! Требую компенсации и официалтных обьяснений. В другом банке все сраьотало без проблем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-07T17:38:23+03:00
22.05.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 24.07.2023 Отзыв вернули на проверку. Оценку не засчитываем по п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-05-24T07:23:37+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее - Банк) сообщает следующее. К сожалению, в рамках запроса Банка от 22.05.2023, мы не получили необходимую информацию. При поступлении данных мы готовы вернуться к их рассмотрению. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
1 854
отзывов
1 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день посещала банк дом рф 23.06.2025, обратилась в банк с вопросом переформления вклада. Администратор встретила на входе помогла взять нжный талон, очереди было немного, и... Читать полностью

24.06.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка ДОМ РФ уже давно, увидела, что у меня на телефоне устарело приложение и сразу же пришла в Банк в городе Тверь.  На входе мне помогли взять талон и через... Читать полностью

23.06.2025

Вклад

Оценка 5

Сегодня 23 июня 2025 года я обратился в банк дом РФ в городе Тольятти на улице юбилейной 32 д для переоформления вклада. Меня встретили и проводили в 15 кабинет. Специалист Алина... Читать полностью

23.06.2025

Премиум клиент

Оценка 5

Сегодня 20 июня 2025 года пришел в отделение банка в городе тольятти на улице юбилецной 31 д для переоформления вклада. Так как я премиум клиент меня проводили в 15 кабинет... Читать полностью

20.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 20.06.2025г приблизительно в 16:00 была в отделении банка на ул. Полевая д. 50 у сотрудника Ш-в Н.И. Специалист грамотно и оперативно решил все мои вопросы. Побольше бы... Читать полностью

20.06.2025

Установка приложения на айфон

Оценка 5

Перестало работать приложение на айфоне, пришло сообщение, что для установки приложения нужно обратиться в отделение банка. Пришла в банк дом.рф в Челябинске, консультант Елизавета... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте! Я премиум клиент банка на Ошарской 52. Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Александре и Елизавете. С Александрой мы 16 числа переоформляли вклад... Читать полностью

20.06.2025