Требование нотариально заверенных документов

29.05.2023 11:14
332
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Был заблокирован кошелек на котором были средства, чуть больше 1700 рублей, отправил обращение на разблокировку 1052489, приложил сканы паспорта, фото с паспортом, справку о принадлежности номера, пояснение по операциям, даже 2 ндфл и выписки. Приняли решение о расторжении, допустим так.
Я отправлял все документы в электронном виде и для решения СБ и расторжения договора этого хватило, а для вывода остатка, значит понадобился нотариус, стоимость услуг которого и отправка тех самых документов уже превысит остаток на счёте, что уже лишает всякого смысла данное действие, вынуждая оставить средства, и принятие решений по этим документам также не гарантировано.
Что нарушает 16 ЗоЗПП РФ п.2.

Для решения данного вопроса, предлагаю принять заявление, основываясь на отправленных в электронном виде документов.

КИВИ Банк
2023-05-31T15:21:42+03:00
Здравствуйте! Мы блокируем кошелек в целях безопасности, когда замечаем в нем необычную активность, а затем анализируем операции на основании п.6.5 [url=https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf]оферты[/url] После проверки вашего кошелька служба безопасности решила расторгнуть договор обслуживания на основании п.9.2 [url=https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf]оферты[/url]. Обратим внимание, что мы расторгаем договор только в том случае, владелец кошелька ведет запрещенную [url=https://static.qiwi.com/ru/doc/zvd.pdf]деятельность[/url]. Для вывода остатка средств на ваш счет в другом банке мы попросили вас отправить документы в наш головной офис. В вашем случае мы сможем перевести средства только после получения физических документов. Когда мы получим и проверим документы в течение 25 дней — перечислим деньги по вашим реквизитам. О переводе средств сообщим вам на почту.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023