Банк обманщик
За свой опыт кредитов с таким сервисом сталкиваюсь впервые. Сначала мне навязали 3 доп услуги, которые не возвращаются при досрочном погашении. Отказаться от них оказалось целым квестом с заполнением и отправкой писем, справился.
Второй неожиданностью стало неверное информирование в чате. Меня проконсультировали, что досрочное погашение доступно первые 30 дней кредита в любой день. Каково же было моё удивление, что это не так, функция досрочного погашения просто исчезла. На мою жалобу консультант ответил, мол ждите следующий платёж, платите проценты. Свою ошибку признали, но исправить не захотели, начисляя 24 процента годовых.
Третья проблема возникла вчера. Мне потребовалось закрыть кредит, я перевёл деньги по СБП и они упали на виртуальную карту. Перевод с виртуальной карты ренессанс на кредитную обычно происходит моментально, но, видимо, не в день перед платежом кредита. В итоге деньги зависли и пришли только на следующий день, досрочно погасить уже не удастся, нужно ждать ещё месяц и платить проценты за деньги, которые лежат сейчас на счету банка.
Хуже банка, приложения и отношения к клиентам не встречал. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку, взяв кредит в этом чудесном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки
Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только...
Кредит
Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя...
Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно
Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000...
Помогли в трудной ситуации
В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в...
Большое спасибо оператору!
вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в...
Никто не скрывал инфы про страховку
Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте...
Главное - не молчать
Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что...