Обнуление накопленной суммы гарантированной ставки
Добрый день. 20 мая я пополнила кредитный счёт на нужную сумму(всегда пополняю заранее, чтобы 27 числа банк спокойно списал средства). 29 мая мне поступает звонок от банка и сотрудник говорит о том что у меня просрочка, я сказала сотруднику что с 20 числа деньги лежат на счете о какой просрочке речь? На что девушка мне ответила что было постановление от пристава и сумма была заморожена и списана только 29 мая, я спросила а где видно что сумма заморожена, на что девушка сказала ни где. Мне не приходило никаких смс оповещений о том что в банкк было постановление и уж тем более мне не видны замороженные суммы, откуда я должна была узнать о просрочке??? Итог: у меня обнулилась накопленная сумма гарантированной ставки не по моей вине! Я добросовестный клиент, у меня не было не одной задолженности и каждый мой платёж сделан за неделю до списания кредита, так же было сделано частично досрочное погашение в 2022 году. Большая просьба вернуть мне накопленную сумму гарантированной ставки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Кредитная история
Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки...
Просрочка на 1 день
Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита...
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Платеж
Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я...