Обнуление накопленной суммы гарантированной ставки
Добрый день. 20 мая я пополнила кредитный счёт на нужную сумму(всегда пополняю заранее, чтобы 27 числа банк спокойно списал средства). 29 мая мне поступает звонок от банка и сотрудник говорит о том что у меня просрочка, я сказала сотруднику что с 20 числа деньги лежат на счете о какой просрочке речь? На что девушка мне ответила что было постановление от пристава и сумма была заморожена и списана только 29 мая, я спросила а где видно что сумма заморожена, на что девушка сказала ни где. Мне не приходило никаких смс оповещений о том что в банкк было постановление и уж тем более мне не видны замороженные суммы, откуда я должна была узнать о просрочке??? Итог: у меня обнулилась накопленная сумма гарантированной ставки не по моей вине! Я добросовестный клиент, у меня не было не одной задолженности и каждый мой платёж сделан за неделю до списания кредита, так же было сделано частично досрочное погашение в 2022 году. Большая просьба вернуть мне накопленную сумму гарантированной ставки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Человеческое отношение, решение проблемы
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы...
Прошу возобновить мне гарантированную ставку
Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года...
Решение проблемы
Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась...
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Гарантированная ставка по кредиту
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Впечатления о банке
26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и...