Снимают комиссии, хотя я не давал согласие на страхование и ничего подобного не подписывал

31.05.2023 07:03
968
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Снимают комиссии Fraud insurance GRC, SMS service , Unemployment insurance GRC,Комиссия Life insurance GRC, хотя я не давал согласие на страхование и ничего подобного не подписывал.

Требую Всё вернуть назад, и более не трогать. Странные обманные действия. Странный мутный банк. Они вас обманывают и они вам врут.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-05-31T13:59:21+03:00
Добрый день. Знаем, что ваш вопрос уже был решен при обращении в чат приложения. Рекомендуем отслеживать информацию по карте в мобильном приложении в течение 5 рабочих дней. Будем признательны, если по факту зачисления средств вы подтвердите решение ситуации в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк
sibmost
2023-07-04T07:15:07+03:00
Вернули всё назад. Потом потеряли кэшбек на 560р, когда нашли , а нашли с трудом через чат и жданки в 7 дней. вернули только 430 (Оппсчитались типа). Сложный банк, надо быть на чеку постоянно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,06
средняя оценка
6%
решено проблем
480
отзыва
467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024