Послали так послали

01.06.2023 14:16
1125
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратилась в отделение за помощью в продлении страховки по военной ипотеке, оформленной в вашем банке (в мобильном приложении не получалось продлить её). Заведующая отделением сказала, что сотрудникам некогда со мной общаться, и мне вообще не к ним, а в страховую компанию, хотя страхование оформлено в РСХБ-страхование. И если я чего-то не понимаю из её слов, то мне следует обратиться в другой офис в г. Волгоград. 

После я обратилась на горячую линию , где мне объяснили, что просто необходимо подождать окончания периода действия текущей страховки и тогда можно будет её продлить.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-06-05T16:09:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях и изменение оценки на положительную. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-95008608633
2023-06-05T15:05:40+03:00
Описанная выше проблема была решена с помощью очень грамотной и вежливой сотрудницы вышестоящего подразделения Ольги! Проблема была решена дистанционно и самый короткий срок!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 420
отзыва
4 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с мая 2018 года. Оформлял ипотеку. Сделка была сложная, много нюансов в документах, в самом оформлении, но я доверился сотруднику, и все у нас... Читать полностью

23.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими... Читать полностью

22.04.2025

Получение сельской ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу написать о Россельхозбанке расположенном в городе Нытва, пр.Ленина,д.13. Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом стала после того, как... Читать полностью

22.04.2025