Добрый день!
В конце мая срочно понадобились деньги. Обратился в Промсвязьбанк, сначала оставил заявку на сайте. После заполнения анкеты были сформированы предварительные предложения. Очень понравилось, что банк сразу создал учетную запись для приложения, в которой можно было подробнее узнать о решениях. Это удобно, когда анализируешь предложения от разных банков, и надо вспоминать, кто и что тебе предложил в телефонном разговоре.
Для подачи заявки я обратился в офис обслуживания. Общение было вежливым, менеджер подсказывал разные варианты решения, разъяснял тонкости, непонятные обычному человеку.
Заполнение заняло не более получаса. При первоначальном рассмотрении заявки появились нестыковки в документах. Понравилось, что менеджер сопровождал заявку и оперативно связался со мной для решения вопросов, чтобы ускорить проработку. Заявка была рассмотрена. Порадовало, что банк сам выбрал подходящий тип кредита с более выгодными для меня условиями, поскольку изначально я не указывал особенности.
Положительным моментом является и период предварительной заявки денежных средств. 1-2 дня, в зависимости от времени дня подачи заявки.
В целом мне понравились и условия предоставления продукта, и процесс оформления.
p>Из недостатков отмечу, что в приложении нельзя связаться по чату с оператором банка для решения вопросов. Это было бы очень удобным, поскольку не всегда можно использовать голосовую связь, и история обращений тоже не фиксируется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о кредитах ПСБ
Операторы пояснили подробно всю информацию, которую знают про самозапреты на кредиты
Здравствуйте! 30 марта 2025 года обратилась в чат соцсетей банка с просьбой поставить мне самозапрет на кредиты в "ПСБ-банке". Мне сообщили, что с 1 марта 2025 года появилась...
Положительные эмоции
Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27. Дело было так, В октябре 2024 года через...
Получение кредита
Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно...
Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде
Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро...
Благодарность
Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25...
Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства
Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю...
Качество обслуживание на высшем уровне
На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все...