В один прекрасный день подошел срок оплаты кредита (у меня число месяца для погашения кредита - до 08 - го чесла каждого месяца). Я без каких-либо переживаний и опасений 08 числа (а это был Март месяц) поехал после всех дневных дел к банкомату - и тут понял, что вожзможно мои спец. условия кредиту слетят, так так 08 Мfрта - это всегда в железном плане - это Выходной день... Естественно, что все офисы, в которых стояли банкоматы, а так же Почтовые отделения были закрыты... В общем, на следующий день с утра кредит, естественно был погашен, но условия уже пропали (по итогам погашения последнего платежа мне по идее возвращалось порядка 20 т.р. с копейками.) Вроде не такие огромные деньги, но на данный момент они мне очень нужны.
Без особых надежд я поехал в отделение Почта Банка по Улице Ленина (г. Нижневартовск). Подошел к консультантам, изложил свою "историю", получил порцию сочувствие... И тут неожиданно одна из консультантов (каюсь, забыл имя девушки) предложила написать обращение в Головной офис Почта Банка. Больше из принципа ( не сильно хотелось писать какие-то бумаги) мы вместе с Консультантом подготовили обращение минут за 15 (больше времени ушло на грамотное изложение сути вопроса).
Отправили в Головной офис... И тут неожиданно мне на эл. почту пришел ответ, что решение вопроса по моему обращению откладывается (то есть отрицательного ответа не было !)
Через пару дней пришел - по моему вопросу принято положительное решение! Зашел на сайт в личный кабинет - действительно, условия вроде восстановились...
У меня остался последний платёж по данному кредиту - 08.07.2023 г. вот тогда уже я точно смогу понять - стоило оно того (написание обращения) или нет...
p.s. В общем, для себя урок - контролирую даты платежей по кредитам, особенно учитывая какие-либо Праздничные и Выходные дни !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Решение проблемы
Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась...
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Гарантированная ставка по кредиту
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Впечатления о банке
26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...