Документ "Информация для банка" - Заблуждение....

01.07.2023 21:22
924
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Когда подписываешь договор по кредитной карте, ещё существует документ "Информация для банка" (со слов менеджеров банка ) - по сути это бумага на страхование жизни и защита от мошенников и это стоит денег...хотя все платные услуги можно отключить в нашем приложении (также со слов менеджеров), но как оказывается не все услуги можно отключить в приложении, а просто по умолчанию ты будешь платить за Всё....владею кредитной картой (Практичная на 55 дней) всего 32 дня (больше пользоваться не буду)...

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-07-05T09:59:22+03:00
Добрый день. Не скроем, что банк предлагает оформить дополнительные опции, которые могут помочь в непредвиденных жизненных ситуациях. Решение о подключении услуг всегда остается за клиентом, для отказа необходимо при оформлении карты проставить отметки в заявлении о добровольном страховании, либо в дальнейшем обратиться в чат мобильного приложения для отключения. Со своей стороны мы постарались предпринять необходимые меры для урегулирования ситуации, и рады сообщить о положительном решении. Рекомендуем отслеживать информацию в мобильном приложении в течение 5 рабочих дней. Искренне надеемся, что принятое нами решение поможет восстановить ваше доверие к банку. Будем благодарны, если в комментариях вы сообщите о решении вопроса. С Уважением, Ренессанс Банк
user-316914340499
2023-07-07T13:20:52+03:00
Проблема Решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,10
средняя оценка
-
решено проблем
541
отзыв
523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Накосячил с датами))

Оценка 5

У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

 ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный... Читать полностью

07.04.2025

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025