Время зачисления денег на счет

05.07.2023 19:50
1919
6
Без оценки

Хотелось бы узнать у представителя банка, по внутренним регламентам какое время отводится на зачисление денег на счет через ваш терминал почта-банка установленный в отделении почта-банка.
Операционистка говорит, что до 3 рабочих дней. В чате посоветовали не переживать до конца второго рабочего дня.
Сейчас 2023 год, остальные зачисляют в течении 1-2 секунд.
В обед положил крупную сумму, на руках ничего нет, в интернет-банке приход не отображается, операционный день кончился...

Почта Банк
Почта Банк
2023-07-09T19:46:07+03:00
Уважаемый User-751914380237 Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка и за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Мы незамедлительно приступили к расследованию изложенных в Вашем отзыве обстоятельств. Нам известно, что сотрудник отделения с Вами связался для урегулирования данного вопроса. Позвольте пояснить, в связи с особенностями программного обеспечения, обновление информации в системе Банка происходит не сразу, в связи с чем отображение в личном кабинете происходит позднее, при этом денежные средства вносятся практически моментально на счет. Проверили информацию по Вашим вкладам, внесенные Вами суммы были зачислены 05.07.2023 г. Мы ценим, что Вы выбрали именно нас, в связи с чем в ближайшее время на Ваш сберегательный счет поступит небольшой, но приятный бонус от Банка. Надеемся, что нам удалось повлиять на Ваше мнение о Банке, и оно изменится в лучшую сторону. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 437
отзыва
1 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Постоянные звонки роботов с предложением вкладов

Оценка 5

Просьба прекратить мне звонить с предложениями вкладов. Звонят роботы. Я каждый раз прошу больше не звонить, но никакой реакции. Я не давала разрешения звонить мне с предложениями... Читать полностью

24.05.2025

Кешбэк при страховании квартиры по акции "Выгодное страхование"

Оценка 5

06.03.2025 г. при оформлении вклада в офисе Почта Банка, находящемся в г.Павлово, Нижегородской обл., мне было предложено застраховать квартиру, так как в это время проходила... Читать полностью

12.05.2025

Буду взаимодействовать с Почта- банком в дальнейшем

Оценка 4

После того, как появилась возможность класть деньги на краткосрочные вклады под неплохие проценты, я регулярно занимаюсь этим. Хоть я и пенсионерка, но иногда бывают "свободные... Читать полностью

03.05.2025

Открытие вклада сотрудником офиса по промокоду

Оценка 5

Приглашаются прислал мне промокод ,для участия в акции по открытию вклада в Почта Банке ,в связи с чем ,я 31.01.2025 г в 9ч 00м.обратился в отделение банка в г... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Некорректно начислены проценты

Оценка 5

Открыт накопительный счёт "Копилка". В течение второго месяца пользования накопительным счётом совершены покупки картой Почта Банка на сумму более 30 тыс рублей (!), причём первые... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025