Бесполезное приложение и сайт для онлайн заявки кредита

19.07.2023 10:20
1129
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь зарплатным клиентом АК Барс банка , хотел подать онлайн заявку на кредит на сумму 500000 и на 4 года.

На последнем шаге подачи заявки выводит надпись введены некорректные данные, хотя все правильно написано и подтверждено через Госуслуги, это в приложении. А на сайте выводит надпись ваша заявка уже подана, спрашиваю в чат поддержке видна ли моя заявка, отвечают что никакой заявки нет. Потом вышло в приложении предложение предворительно одобренный кредит 308000 на 7 лет хотя мне это вообще не нужно, в поддержке ответили или отправлять заявку на этот кредит или никак пока это предложение не исчезнет. Зачем мне 308000 ещё и на 7 лет если мне нужно 500000 и на 4 года. Все таки решил отправить заявку на предодобренный кредит и там такая же история ошибка. Написал в чат поддержку сказали позвонят в ближайшее время, 3 дня прошло а звонка как не было так и нет.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-07-25T13:23:52+03:00
Здравствуйте! Вопрос решен, заявка на кредит была Вам одобрена, между Вами и Банком заключен кредитный договор. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,78
средняя оценка
11.09%
решено проблем
3 696
отзыва
3 605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Мои финансы и счета

Оценка 5

30 октября 2025 года в 22 часа вечера по московскому времени я зонила на горячую линию, "Сергей" представился оператор, попросила проинструктировать как могу увидеть скрытые карты... Читать полностью

02.11.2025

Решили проблему

Оценка 5

Обратилась в офис Ак Барс банка г. Нижнекамск, пр. Химиков 36. Неправильно сделала погашение кредита, нажав на досрочное погашение. Сотрудник банка, который меня принял... Читать полностью

30.10.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

В сентябре месяце 2025 года решил произвести досрочное погашение потребительского кредита. В личном кабинете узнал остаточную стоимость с учётом процентов, перевел необходимую... Читать полностью

21.10.2025

Ободрен потребительский кредит

Оценка 5

Здравствуйте, 24 марта в 14.55 была одобрена кредитная заявка на получение денег до апреля. 25 марта 2025 года в 18.14 совершила операцию- внесла наличные, пополнение в банкомате... Читать полностью

14.09.2025

Ак Барс

Оценка 5

Добрый день. Хочу отметить работу сотрудника АК Барс банка Ангелины. У меня возникло непонимание как погашать кредит через приложение Банка, конкретно дело касалось деталей... Читать полностью

12.09.2025

Здравствуйте

Оценка 5

В 10.042025 года решила взять кредит В Ак барс банке так как там самые выгодные предложения по сравнению с другими банками.кредит оформляла через мобильное приложение.Оформили все... Читать полностью

12.09.2025

Условия досрочного погашения кредита

Оценка 5

27 августа 2025 года я обратился в Ак Барс банк, так как в мобильном приложении не смог разобраться с условиями досрочного погашения потребительского кредита, а именно в части... Читать полностью

28.08.2025