Обманщики из "Всегда Да"

Всем добрый день! Столкнулся с проблемой точь-в-точь как у Lirik63 из Самары четырьмя годами ранее. Оформлял удаленно так называемую рассрочку (кредит) на кухню через менеджера компании, где заказывал кухню. В процессе заполнения анкет обратил внимание, что сумма превышала стоимость товара на 2700р. Менеджер компании мне сообщил, что возможности отказаться от смс информирования у них нет, но я могу это сделать, обратившись в банк, выдавший мне кредит с заявлением на отключение данной опции. Я так и сделал! Но! Банк ответил, что нет никаких дополнительных услуг и я должен обраться в магазин, где приобрёл товар. Там мне тоже не смогли (или не захотели) помочь. Я более внимательно изучил пакет документов на кредит и обнаружил неизвестную для меня компанию "Всегда Да", именно они удержали указанную выше сумму. И тут начался новый квест... Написать заявление на возврат тоже оказалось не просто. Изучив отзывы про компанию "Всегда Да" я не нашел ни одного положительного, зато встретил много обманутых людей с проблемой аналогичной моей. Захожу на сайт их компании, он очень плохо работает, все зависает. С трудом нашел бланк заявления на возврат денежных средств, заполнил и отправил им на электронную почту. 

Ответ получил такого содержания:

(ВАЖНО!) Все условия отказа от Услуги СМС прописаны в договоре Оферты. Отключить услугу и вернуть денежные средства за смс-информирование можно самостоятельно через наш сайт. На сайте после отказа от рассылки СМС, Вам нужно заполнить заявление с указанием реквизитов личного счета, открытого на Ваше имя в рублях. 

(ВАЖНО!) Авторизоваться на нашем сайте после подключения Услуги СМС вы сможете через 5 — 7 дней.

(ВАЖНО!) При работе с сайтом используйте персональный компьютер.

Используйте браузер google chrome в режиме инкогнито. 

2700р. сумма не большая, но я за справедливость и доведу дело до конца. Всем удачного дня!