Дружелюбность и качество

07.08.2023 21:39
739
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

здравствуйте! являюсь клиентом тинькофф уже около 3лет, быстрота и качество ответов в местной поддержке всегда на высоте, каждую проблему помогают решить! также отличные условия по дебетовой карте, кстати очень удобные платежные стикеры, всем советую, после бана Эппл пэй -лучшая замена. Вообщем, берите тиньку и не имейте головные боли, а имейте больше кешбека.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-06T17:57:18+03:00
Автор отзыва отказался от общения, оценку не засчитываем.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2023-08-08T13:59:49+03:00
Здравствуйте. Круто, что вы отметили для себя столько преимуществ нашего сервиса. Мы действительно прикладываем много усилий, чтобы клиентам было удобно и выгодно пользоваться нашими продуктами. Постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт использования наших сервисов в комментариях к отзыву. Это поможет администрации Банки.ру засчитать оценку, а мы сможем лично передать благодарность коллегам: - расскажите более подробно про начисление кэшбэка; - если хотите лично отметить сотрудника, напишите, пожалуйста, даты консультаций; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили... Читать полностью

23.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Меня зовут С-ов Евгений С.  16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей  Позднее ,в этот... Читать полностью

17.05.2024

Обратиться в поддержку Тинькофф - значит быть уверенной, что тебе помогут

Оценка 5

Операторы поддержки Тинькофф не только решат проблему или ответят на вопрос, но и подарят приятное настроение :) Всегда очень вежливые, учтивые и не заставляют себя долго ждать... Читать полностью

16.05.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Написала в чат 15.05.2024 в 17:05. Попросили в детском мире произвести оплату по QR коду. Оплатила. Смотрю минут через 10 не высвечивается кэшбэк, пишу в поддержку Тинькофф банка... Читать полностью

16.05.2024

Когда пишу, всегда уверена, что мою проблему решат

Оценка 5

Это наверное единственный банк, в который пишешь не в пустоту. Пока что по любому моему вопросу, заданному в чате, поступал оперативный ответ и решение.  14.05 в 12:16 Константин... Читать полностью

16.05.2024

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

14.05.24 делал возврат средств в магазине автотоваров, после суток ожидания возврата, 15.05.24 решил обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка, через который оплачивал покупку... Читать полностью

16.05.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Уже больше трех лет пользуюсь банком. Недавно, случайно подключила платные оповещения по кредитке, спустя два месяца обнаружила. Сначала не могла разобраться как эту услугу вообще... Читать полностью

16.05.2024