Регистрация по биометрии ЕБС не работает совсем

17.08.2023 09:51
1909
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке доступна услуга стать клиентом по зарегистрированной биометрии. Решил проверить, скачал МП и нажимаю внизу "Регистрация через Госуслуги", на следующей странице "Продолжить" и дальше никуда не переадресовывает уже, сразу в приложении ошибка "В настоящий момент информация недоступна. Повторите попытку позднее".

Ладно, попробую через сайт, захожу на страничку Интернет-банк, далее Регистрация. Кнопка "Регистрация через Госуслуги" доступна, отлично, нажимаю. На следующем экране почитал что надо заходить через Яндекс.Браузер (КриптоПро на компе тоже есть) и кнопка Продолжить. Нажимаю и получаю окошко "Отсутствует регистрация биометрических данных в ЕБС". Вот и вся регистрация по ЕБС

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-04T23:02:46+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки?
ppavel777
2023-09-05T15:33:36+03:00
добрый день. Конечно предоставил, в тот же день. И, кстати, приложение наконец стало пересылать на сервис биометрии, но все равно не работает. Видимо какие-то работы идут, это не может не радовать.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-16T12:20:39+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. По данной проблеме зафиксирован дефект у подрядчика. Ожидаем решения по ситуации. По факту исправления Вас уведомим. Приносим извинения за неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
7 237
отзыва
6 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Впервые в Россельхозбанке городе Михайловск

Оценка 5

Добрый день. 04.06.2025 я совершил операции в Россельхозбанке. Хочу рассказать о моих впечатлениях. Территориально офис расположен в самом центре Михайловска. Рядом парк и парковки... Читать полностью

04.06.2025

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Ежемесячно посещаю Россельхозбанк в городе Ядрин Республика Чувашия ддя совершения платежей за кредит. Последний раз была 29 мая. Девушка, которая меня обслуживала, предложила мне... Читать полностью

03.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса в г. Нижнеудинске. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет! Обслуживанием доволен. На этой неделе обращался в офис за подключением... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 года обратилась в офис по адресу п Ильинское-Хованское, ул. Советская, д 83 с вопросам закрытия вклада и вопросом о накопительном счете. Очереди в офисе не было... Читать полностью

30.05.2025

Отзыв АО "Россельхозбанк"

Оценка 5

30.05.2025 г. я обратился в Россельхозбанк по адресу г. Холмск, пл. Ленина, 5 для пополнения счёта. В банке обслуживаюсь много лет, имел разные продукты. Банк располагается на пл... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность офису рп Кормиловка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанк в рп Кормиловка. Обслуживаюсь в банке давно. В данном банке всегда очень оперативно работают сотрудники и решают вопросы очень... Читать полностью

30.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Посещала Россельхозбанка в селе Порецкое, Республика Чувашия 16 мая 2025 года, для получения моей дебетовой карты. Заранее со мной связался менеджер банка, предупредила что карта... Читать полностью

27.05.2025