Благодарность

18.08.2023 00:59
1089
Оценка
5
Отзыв проверен

Хотел бы выразить благодарность сотруднику отделения в Красногорске по адресу:
Большая Воскресенская улица, 1, Красногорск, Хижаева Альбина. Рабочий кейс: приложение банка, генерирующее qr-код позволяет снимать наличные в размере 1 млн в месяц. Мне надо было больше снять. Ранее я общался с другим сотрудником в этом же отделении, который был очень некомпетентен и давал мне разнородую информацию. В итоге мне пришлось приехать несколько раз, чтобы забрать свои же денежные средства со вклада. Банк-то норм, только вот персонал отвратный (не помню фамилию этой некомпетентной сотрудницы).
Потом попал на Альбину. Вопрос был решен минут за 15. Без лишних вопросов. Работа на 5+. Детализировать лениво и писать, просто по факту: девочка знает свою работу, пять баллов. Спасибо.

Почта Банк
Почта Банк
2023-08-21T18:17:14+03:00
Уважаемый User-374714355317! Благодарим Вас за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим ей благодарность от Вас. Уверены, приятные слова вдохновят ее и других сотрудников на новые свершения. Также обязательно учтем Ваши комментарии относительно обслуживания другими сотрудниками. Хотим сказать, что мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат уже в ближайшем будущем. Спасибо Вам за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
1 264
отзывов
1 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Буду взаимодействовать с Почта- банком в дальнейшем

Оценка 4

После того, как появилась возможность класть деньги на краткосрочные вклады под неплохие проценты, я регулярно занимаюсь этим. Хоть я и пенсионерка, но иногда бывают "свободные... Читать полностью

03.05.2025

Открытие вклада сотрудником офиса по промокоду

Оценка 5

Приглашаются прислал мне промокод ,для участия в акции по открытию вклада в Почта Банке ,в связи с чем ,я 31.01.2025 г в 9ч 00м.обратился в отделение банка в г... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Некорректно начислены проценты

Оценка 5

Открыт накопительный счёт "Копилка". В течение второго месяца пользования накопительным счётом совершены покупки картой Почта Банка на сумму более 30 тыс рублей (!), причём первые... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025

Быстрое решение вопроса клиента сотрудником ЧАТА

Оценка 4

По одному из моих вкладов 97802019,в Почта Банке не отобразилась ставка по вкладу ,на главной странице в МП,в связи с чем ,я 07марта 2025г в 15.00 обратился в ЧАТ с данной... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность специалисту Почта Банка Наталье в офисе на Ленинском проспекте, 95-101 в Калининграде

Оценка 5

Выражаю огромную признательность и благодарность С-ой Наталье, специалисту офиса Почта Банка в Калининграде на Ленинском проспекте,95-101. Сегодня была в данном банке... Читать полностью

05.03.2025