Вклад Добро Пожаловать "?"

Уважаемый User-827113034238! Искренне сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства. Действительно, условием для открытия вклада "Добро пожаловать" является наличие Сберегательного счета, открытого не ранее 21.04.2023 г., а также отсутствие действующего договора вклада "Добро пожаловать". Таким образом, исходя из условий, Клиент может закрыть действующий вклад по сроку или досрочно и открыть новый. Поэтому Вы можете закрыть действующий вклад и не ранее, чем на следующий день, обратиться в отделение Банка для открытия нового вклада. В части вопроса о биометрии хотим сообщить, что в соответствии с требованием закона 115-ФЗ, при приеме на обслуживание Клиенты обязаны проходить идентификацию и аутентификацию в системе Банка. Согласно рекомендациям Центрального Банка Российской Федерации, идентификацию Клиента Банк может производить, согласно установленным внутренним правилам. Также согласно положениям Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - это любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), включающая в себя и биометрические персональные данные. Согласие на обработку персональных данных, включая согласие на обработку записи своего голоса, фотографии, Клиент предоставляет Банку в письменном виде при открытии счета. Обращаем внимание, что предоставление Клиентом Банку своих персональных данных, включая фотоизображение и запись голоса, является условием заключения договора банковского счета. Внутреннюю биометрию Банк вправе обрабатывать только для целей исполнения договоров. Также сообщаем, что Банк, являясь оператором персональных данных Клиента, не передает указанные данные кому-либо, кроме случаев, предусмотренных в согласии Клиента на обработку персональных данных. При обращении Клиента в Банк для проведения операции/оказания услуги, сотрудник Банка обязан провести процедуру аутентификации Клиента. Для целей оперативного прохождения процедуры аутентификации Клиента Банком предусмотрена процедура фотографирования. Её Банк использует в качестве основного метода, поскольку лицо Клиента нельзя украсть, скопировать или передать третьим лицам. Обслуживание без прохождения процедуры фотографирования возможно только Руководителем флагманского Клиентского Центра. С адресами флагманских центров Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.pochtabank.ru/map. Вместе с тем мы благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на момент предоставленных консультаций. Со своей стороны мы сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций и совершенствования уровня клиентского обслуживания. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данной ситуации. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".