Отмена страховки

Уважаемая User-845514926658! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о Банке. Согласно проведенной проверке, в дату оформления кредитного договора Вами был также был заключен договор страхования с СК ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", а также оформлен дополнительный страховой продукт "Год без забот" от ООО СК "Кардиф". Позвольте пояснить, что при подписании договора страхования Банк выполняет только посредническую функцию: заключает договор страхования со страховой компанией, доводит до заемщика сведения об условиях страхования, принимает его заявление о присоединении к программе страхования, по распоряжению заемщика перечисляет денежные средства с его банковского счета в страховую компанию (страховая премия). По закону, заемщик вправе отказаться от заключенного договора страхования в любой момент его действия, подав заявление в страховую компанию. Так как Банк не является стороной по заключенному договору страхования, сотрудники в отделениях Банка не уполномочены принимать от Клиентов заявления на отказ от договоров страхования. Заявление необходимо направлять непосредственно в страховую компанию. Решение по заявлению принимает только страховая компания. Вместе с тем со своей стороны мы решили оказать содействие Вам в возврате оплаченной страховой премии по договорам страхования с СК ООО АльфаСтрахование-Жизнь" и ООО СК "Кардиф". Необходимый комплект документов и Ваше заявление мы самостоятельно направили в адрес страховых компаний. О результатах обязательно проинформируем Вас в комментариях к Вашему отзыву. Мы очень надеемся, что испорченное впечатление изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".