Работа техподдержки

02.09.2023 12:42
455
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я неоднократно обращался в техподдержку Тинькофф банка и остался очень доволен качеством обслуживания. Все мои вопросы и проблемы были решены оперативно и эффективно.

Прежде всего, хотелось бы отметить дружелюбный и вежливый подход сотрудников техподдержки. Это создавало приятную атмосферу общения и уверенность в том, что мои вопросы будут рассмотрены внимательно.

Кроме того, мне понравилась скорость реакции техподдержки. Каждый раз, когда я обращался, мои вопросы или проблемы решались в кратчайшие сроки. Операторы всегда были готовы помочь и не тратили мое время на долгое ожидание ответа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-19T15:57:02+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2023-09-03T04:54:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова о нашей работе. Мы всегда стараемся решать вопросы клиентов качественно и оперативно. Продолжим радовать вас качественным обслуживанием! Чтобы модераторы засчитали оценку, а мы смогли передать благодарность сотрудникам, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы, и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - добавьте фото или скриншоты, если они есть. Эти данные можете указать в комментариях или отправить на responses@banki.ru, в тему письма добавьте ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,55
средняя оценка
16%
решено проблем
30 310
отзыва
30 113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Тех поддержка

Оценка 5

Недавно, а именно 24 мая в 15:19, обращался в тех поддержку на счет возврата средств с площадки Avito. В тех поддержке быстро все проверили и сказали, что проследят за тем, чтобы... Читать полностью

25.05.2024

Лучший банк!

Оценка 5

У меня была проблема с подпискам, я обратился на поддержку , они очень оперативно решили проблему! вернули деньги, отменили подписку, вы просто лучшие, сколько раз было такие... Читать полностью

25.05.2024

Помогли со списанием !

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить ассистента и сервис Тинькофф Банка. Все на высшем уровне . Списали деньги , обратилась в службу поддержки через приложение . Ситуацию оспорили... Читать полностью

25.05.2024

Отзыв

Оценка 4

Прекрасный банк с выгодными условиями. Иногда обращаюсь в поддержку за помощью. Сегодня 25.05.24 обратился за помощью в поддержку в 1:16. Сотрудник быстро ответил и оперативно... Читать полностью

25.05.2024

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

23 мая обратилась в банк с вопросом по возврату денежных средств, была отмена покупки в онлайн магазине тут же обычно приходили деньги тут возврата не было, обратилась в службу... Читать полностью

25.05.2024

Мой единственный банк на протяжении многих лет

Оценка 5

Пишу от всей души)) И с огромной благодарностью данному банку. Лучший! Не разу не подводил, даже в трудные моменты (покупка автомобиля и неуступка прошлого владельца в цене... Читать полностью

25.05.2024