Киви банк- обманщики

14.09.2023 17:21
201
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В одностороннем порядке расторгли договор. В кошельке были 120000 руб. Все необходимые документы: заверенный нотариусом паспорт, договор с мобильным оператором, экономическое обоснование операций, заявление на возврат средств отправил по почте России заказным письмом по требованию.После написали по электронной почте, что будут выводить по 1000 руб. Я прекрасно осведомлён, что многим клиентам киви выводит средства на другой активный кошелек киви. А мне в этом отказал. По моему мнению, все зависит от суммы остатка на киви кошельке. Одним словом обман,ссылаются на требования ЦБ. На я общался с банком России. Они ни слова не писали что нужно выводит по 1000 руб, при расторжении договора... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T11:31:33+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
КИВИ Банк
2023-09-14T17:45:06+03:00
Здравствуйте! Служба безопасности никогда не блокирует кошельки просто так. Если видим подозрительные операции или угрозу для владельца кошелька, то обязаны на время ограничить доступ к платежам и провести проверку. Документы запрашиваются по оферте п.6.5 и п.4.4.2: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf Причина расторжения договора — это нарушение правил сервиса или закона: https://static.qiwi.com/ru/doc/zvd.pdf Мы разбираем каждый случай досконально и расторгаем договор совсем в крайних случаях. Сейчас переводить на карты и счета других банков можно только до 1000 рублей в месяц даже при расторжении договора. Перевод на другой кошелёк специалисты предлагают в индивидуальном порядке и не раскрывают причину. Как только ограничения будут сняты — коллеги смогут перевести вам всю сумму полностью. Надеемся на ваше понимание.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023