Никогда не обращайтесь в этот банк

19.09.2023 10:02
1002
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Все началось с того что нам нужна была сельхозипотека. Мы обратились в Россельхозбанк, я оформила онлайн заявку, ее рассматиривАли 7 дней. Далее я начала общение с ипотечным брокером Екатериной она приняла документы на объект, назначила дату сделки после одобрения еще в неделю. Далее (первый скрин), она выслала перечент платных услуг: страховка 90 тыс электронное обслуживание сделки -7600 На мой запрос аккредитованных компаний от банка для страхования ответа я конечно не получила как и с трудом получила номер кредитного договора, далее она заявила, что у них страхование согласовывает руководство и мне согласовали только страхование жизни в сторонней страховой. Хотя это прямое нарушение статьи 7 ФЗ и закона о конкуренции.  Вторая страховка от банка была 31300, хотя в аккредитованой компании стоит страховка общая 16700! Второе, нам продали электронную регистрацию сделки о за 7600 вместе с электронными подисями, она включает электронную регистрацию сделки и отправку документов в ПФР для распоряжения денежными средствами материнского капитала. мы заплатили за быстроту сделки, но банк просто не отправил заявление в ПФР, что я выяснила 6 сентября и сама отправила заявление! При этом ипотечный брокер нагло врал, что все документы были отправлены на следующий день после сделки! Когда произошел скандал, они отправили заявление через месяц после сделки! не передать всех эмоций от взаимодействия с этим банком!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-22T16:35:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Информация, изложенная в отзыве, не нашла своего подтверждения. Заявка поступила 01.08.2023, одобрена 04.08.2033. Кредитный договор был оформлен с использованием услуги электронной регистрации сделки. В качестве первоначального взноса были задействованы средства материнского семейного капитала. Каких-либо уведомлений от ПФР о необходимости досыла документов или доработки пакета документов в адрес Банка не поступало. 06.09.202 был совершен звонок в ПФР и получен ответ, что заявление находится в работе. Таким образом, заявление отработано в соответствии с нормативными документами. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 879
отзыва
7 233
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Погашение ипотеки

Оценка 5

обратился 20.06.25 в отделение рсхб на н.Неман 7 г.Смоленска с вопросом досрочного погашения ипотеки, народу в зале мало, сотрудники встретили приветливо и оперативно помогли с... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность работникам офиса на Дальней, 8, корп 1

Оценка 5

Являюсь партнером Россельхозбанка долгое время по военной ипотеке , сопровождает наши сделки офис в городе Краснодаре по ул. Дальней , 8 копр. 1 Управляющий Любовь. Хотелось бы... Читать полностью

17.06.2025

Оформление карты Юнион пэй

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в этом банке, платим с мужем ипотеку. Сегодня, 11.06.2025, принесла договор страхования по ипотеке, и в разговоре со специалистом упомянула, что собираюсь в... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за замечательное обслуживание в отделении Россельхозбанка по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16. Я являюсь клиентом банка уже... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!!! Хочу поблагодарить сотрудника офиса пгт.Морки ул.Советская, д.3 А-ву Наталью. Мне нужно было продлить страховку по ипотечному кредиту. Офис находится рядом с моей... Читать полностью

06.06.2025

Оценка

Оценка 5

Здравствуйте! Оформляли ипотеку в Калининграде в офисе на Нарской! Офис очень приятный, очередей нет, все очень достойно! Хочу выразить благодарность В-ву Дмитрию за его... Читать полностью

05.06.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность за обслуживание в офисе Россельхозбанке в городе Иваново по адресу г. Иваново, ул. Суворова, 44! Обратился 05.06.2025 за консультацией по... Читать полностью

05.06.2025