Благодарю за обслуживание

19.09.2023 17:32
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! О качественном обслуживании приятно говорить. Офис Россельхозбанка в городе Новочеркасске порадовал меня своей клиентоориентированностью. 19 сентября я посетила данное отделение, чтобы поменять паспортные данные по моей дебетовой карте. Сам офис достаточно большой, новый, имеет два зала для обслуживания. Я взяла талон электронной очереди и через секунду вызвал в окно специалист. Сотрудник работал со мной исключительно по стандартам и это невозможно было не заметить. Поприветствовал, уточнил мое имя, уточнил цель визита. Далее, у меня попросил паспорт, чтобы найти мой договор в программе. Сотрудник был предельно вежлив, пояснял каждое свое действие. Смена данных заняла не более 5 минут

 После удовлетворения моей основной потребности , мне предложили подключить мобильное приложение. Сотрудник на своем примере показал, как пользоваться. Рассказал все выгоды и преимущества. В общем, я ушла довольная от уровня сервиса и качества отношения к клиентам. Обслуживание всего заняло минут 10 и мои вопросы были решены. Благодарю коллектив за грамотную работу, за внимательное отношение ! Желаю вам отличных продаж и новых, интересных продуктов ! 

Документы по обслуживанию направлены на почту банки ру.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T19:22:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ситуация подтвердилась, оценка засчитана.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-22T14:15:40+03:00
Добрый день! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Сделаем все возможное, чтобы наше сотрудничество всегда было благоприятным. Признательны, что рекомендуете! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 248
отзыва
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Пятого мая 2025г была на обслуживании в отделении банка в Переслаале-Залесском ул Ростовская д. 3. Работает 3 человека. Очень быстро и слаженно. Приняли меня быстро. Сидела 3-5... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

3 мая 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для подключения к бонусной программе Урожай. В офисе есть электронная очередь, я взяла талон и... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность

Оценка 5

29 апреля 2025 года я обратилась в отделение Россельхозбанка Республика Мордовия был у меня вопрос по работе приложения, по проведению платежа. Обратилась к свободной девушке, она... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

24.04.2025г обратился в отделение Россельхозбанка в Базарном Карабулаке с вопросом по установке приложения, т.к нечаянно его удалил.Карты под рукой не было Необходимо было получить... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 октября 2024 года я решила открыть вклад и зашла в отделение Россельхозбанка в поселке Бежаницы. Электронной очереди не было, я подошла к сотруднику, она меня поприветствовала и... Читать полностью

28.04.2025

Мобильный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка офис на М.Горького 20 за быстрое и качественное обслуживани. 28.04.2025 обратился в офис, так как приложение берегу в телефоне... Читать полностью

28.04.2025

Настройка приложения

Оценка 5

24.04.2025г, обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Россошь ул. Жуковского, 14 с вопросом установки приложения банка. Ранее оформила дебетовую карту этого банка. Сейчас... Читать полностью

24.04.2025