Подключили дополнительную страховку "Будьте здоровы"

Добрый день! Хочу оставить отзыв о неприятном опыте оформления ипотеки в ПСБ.

После одобрения заявки на ипотечный кредит, нас пригласили в офис банк для дальнейшего подписания кредитного договора. Мы пришли вназначенный день и полписали договор. После чего ведущий специалист ипотечного отдела уведомела нас о том, что после оформления сделки в МФЦ, нам необходимо оформить страхование жизни, как предусмотрено условиями. Она озвучила сумму в 16100 руб. Без всякого опасения после оформления сделки я пришла снова в банк с необходимой суммой для оформления страхования. Главный менеджер М-ва З.Р. предложила мне провести операцию через кредитную карту, ссылаясь на быстроту оформления. Я согласилась, оформили кредитную карту. Затем мне сказали,что смогут все сделать без моего присутсвия и я отправилась домой. Затем мне приходит списание на покупку страхования жизни от А**** страхования на сумму 6100 руб. Все ок, мне же сказали,что будут списания. Затем в конце дня я захожу в личный кабинет и вижу списание еще дополнительно в 10 тыс рублей за страхование "Будьте здоровы". Хорошо,менея же предупреждали, что страхование будет стоить 16100 руб.

НО!!!! Если огромное НО! Я начала узнавать о страховании через контактный центр банка и страховой компании.Оказывается, что полис за 10 тысяч рублей не является обязательным, это дополнительная услуга. Спасибо сотрудникам контактного центра. На все пояснения я потратила два дня времени и миллион нервных клеток.

Таким образом, главный менеждер М-ва З.Р. "обманным" способом подключила меня к данной программе, сказав, что это страховка, предусмотренная кредитным договором. Не озвучив, что данная услуга приобретается исключительно по желанию и не является обязательной.

К сожалению, я подумать не могла, что так "молча впаривают" дополнительные страховки сотрудники банка. ПСБ - серьезная организация. И таким образом, "пачкают" свою репутацию.