Очень приятный банк

13.10.2023 08:38
2033
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня!

Могу поделиться только положительным впечатлением от банка. В первую очередь хочется отметить чистое помещение с приятными людьми. Давно в банках не был чтобы брать кредит не онлайн, а здесь выдалось оформить ипотеку. И хочу отметить то, что чувствуешь себя комфортно, с тобой не разговаривают как будто ты что то кому то должен. Наверное впервые в жизни мне объяснили абсолютно все условия по договору, не пришлось вытягивать каждое слово. Никаких скрытых пунктов. Абсолютно всё рассказали. Всё это было в отдельном помещение, в комнате переговоров с продавцом на сделке. Дальше меня перевели в общий зал. И поразило то, что ничего не изменилось. К каждому клиенту индивидуальный подход. При небольшом персонале, сотрудники банка старались помочь абсолютно каждому. Не было такого, чтобы кого то куда то отослали, выслушали каждого, и вежливо ответили. Я считаю что такое стоит очень дорогого, крайне редко такое увидишь. Выглядит так, что сотрудники действительно любят свою работу. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, которая довела сделку до самого конца без каких-либо нареканий!

Пишу конкретно о банке в городе Воронеж. В других городах не знаю как, но здесь я остался в великолепной настроении после сделки.

Так же, хочется отметить просто супервеликолепное приложение банка на смартфоне. Красивое, простое, быстрое. Не перегруженное бесполезным интерфейсом.

Могу пожелать банку только дальнейшего развития! И обязательно буду к ним обращаться ещё. Очень надеюсь что Вы и дальше будете держать такой качественный уровень общения с клиентами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T08:00:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату событий о которых рассказываете в отзыве.
user-24888443099
2023-10-16T13:31:00+03:00
Сделка была 5,10,2023 г. Воронеж
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-10-13T08:46:31+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы будем Вам также очень признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о том, как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
1 894
отзывов
1 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 25.06.2025 пришел в банк дом по по адресу декабристов 69. Ежемесячно оплачиваю ипотеку через кассу. Обслуживают быстро. Заказываю платежку у Дарьи, чтобы... Читать полностью

25.06.2025

Ипотека

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке Дом РФ.  Сегодня 25.06.2025г у нас прошла сделка в отделении банка в г.Иркутск на ул.Советской 42. Сразу на стойке встретил администратор, спросила... Читать полностью

25.06.2025

Иркутск

Оценка 5

Сегодня 25.06.25 13:00 прошла сделка по ипотеке в г Иркутск. На входе встретила администратор, выдала электронный талон и проводила нас к специалисту Никите.  Очереди совсем не... Читать полностью

25.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

20.06.2025 Приходила в отделение банка дом.рф в Челябинске, для идентификации по ипотечной сделке, сделка назначена на 23.06. На входе встретила консультант, помогла взять нужный... Читать полностью

23.06.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

приходила в банк дом.рф в Челябинске для оплаты ипотеки. Меня встретила администратор помогла взять нужный талон для обслуживания, очереди было мало и я сразу же прошла в 3 окно... Читать полностью

19.06.2025

Отзыв об услуге

Оценка 5

Являюсь ипотечным клиентом банка ДОМ РФ с 2024 года. В июне 2025г. обратился по адресу г.Тюмень на ул.Сакко, дом 31 к своему менеджеру Веронике Ш-ной по вопросу оформления... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Клиентом Банка ДОМ РФ являюсь давним, у меня тут оформлена ипотека, есть банковская карта. Пришла по вопросу перевыпуска банковской карты, стала плохо работать. Пришла 18.06.2025... Читать полностью

18.06.2025