Ошибка в Эскроу счете

13.10.2023 14:26
1395
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасный и нерасторопный банк с которым пришлось столкнуться, очень длительное время обработки обращения, сначала сказали что перезвонят в течении суток, на следующий день сказали что уже в течении 3х суток, звонки на горячую линию не дают результата. При открытии эскроу счета банком была допущена ошибка в депонируемой сумме, теперь из-за этого приходится терять свое время, ожидая когда они соизволят обработать заявку, чтобы исправить свою же ошибку.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-10-13T17:42:51+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. 13.10.2023 сотрудники Банка скорректировали сумму депонирования. Рады, что Ваш вопрос решен. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-381015534624
2023-10-21T09:33:37+03:00
После обращения на банкиру, проблему быстро решили!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
1 894
отзывов
1 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Мобильное приложение на айфон, справка по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Обратилась сегодня в отделение банка по причине того, что перестало работать приложение. Скачали приложение через компьютер, даже с учетом того, что с интернетом были... Читать полностью

25.06.2025

Выписки по счетам

Оценка 5

Добрый день! 23 июня я обратилась в банк во второй подвиге дня, чтобы заказать выписки и снять проценты со счета. Меня на Тимура Фрунзе 22 встретила сотрудница банка и без талона... Читать полностью

23.06.2025

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришел в банк дом рф на декабристов 69 для открытия эскроу счета. Сразу пригласили на обслуживание к Специалисту Дарье. По базе Дарья убедилась, что счет зарезервирован... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

20.06.2025 обращалась в отделение банка по адресу г. Казань, ул. Университетская, д 2/53, по вопросу подписания закладной, не было доступа в мобильное приложение  Сотрудник Эндже... Читать полностью

20.06.2025

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание специалисту Ю-вой Анастасии. Открывали эскроу счет в офисе обслуживания по адресу Ошарская 52,был заранее резерв. Для... Читать полностью

18.06.2025

Открытие счета и моб.приложение

Оценка 5

28.05.2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для открытия эскроу счета.Получил талон,и сел ожидать.К себе пригласила Анастасия в 6 окно.Узнала цель визита.Далее... Читать полностью

28.05.2025

Получение справки для налоговой

Оценка 5

Сегодня 28.05.2025 приходил в отдление банка ДОМ.РФ по адресу доватора 29. На входе меня встретила девушка консультант , узнала информацию зачем я пришел, позвала меня к себе... Читать полностью

28.05.2025