Опять не работает система банк клиент "Свой бизнес" Россельхозбанка

19.10.2023 14:16
2320
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

За 2023 год 2 й раз возникают технические неисправности в системе банк клиент "Свой бизнес".

Техподдержка банка рекомендует обратиться в отделение банка , сотрудники отделения банка рекомендуют обратиться в техподдержку. Первый раз эта неисправность появилась в апреле решали 2 недели (занимались препирательством и футболом) в итоге позвонил сотрудник техподдержки (Дмитрий кажется) и решил за 5 минут. В октябре та же проблема и решают (скорее препираются т.к никто ни чего не делает ) 3 й день . Обьясняем, что данная проблема уже была в апреле и техподдержка ее решила (просто поставили галочку по умолчанию напротив действующего ЕСД), в ответ слышим , что история обращений не сохраняется и помочь ни чем не могут. За такую работу службы техподдержки банка можно поставить неуд.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-10-23T16:06:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами связался ответственный сотрудник, ситуация урегулирована. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Евгениц
2023-10-26T10:07:22+03:00
Проблему решили в течении суток. Огромное спасибо сотрудникам Архангельского подразделения Россельхозбанка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
10 454
отзывов
9 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности сотрудникам Россельхозбанка в р. п. Старожилово Рязанской области

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам россельхозбанка в п.Старожилово Рязанской области. Я являюсь кассиром организации, обслуживаемся в этом отделении банка как... Читать полностью

08.07.2025

Получение выписки

Оценка 5

Добрый день! Являюсь Индивидуальный предпринимателем и для сдачи отчетность потребовались выписки за 2 квартал. 01.07.2025г. Обратился в офис банка г. Новый Оскол , войдя в офис... Читать полностью

01.07.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Сегодня посетила офис Россельхозбанка в городе Гусь-Хрустальный, К. Маркса 58а. Срочно понадобилась дебетовая карта для поездки за границу. Узнала что это можно... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь как ИП в офисе в Кашхатау с 2006года. Был практически одним из первых клиентов -предпринимателей. За это время успел попробовать работать ещё с несколькими банками... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо сотрудникам Россельхозбанка в г.Плавск Тульской области

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г.Плавск Тульской области.  Обслуживаемся в данном Банке с начала ведения деятельности, а именно с 2018 года. Активно... Читать полностью

20.05.2025

Выписка

Оценка 5

19.05.2025г, обратился в Россельхозбанк в пгт Яшкино по адресу ул.Суворова, 1, для оформления выписки по счету. Народа в офисе не было, взял талон и сразу был приглашен на... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников допофиса N 3349/58/04 Россельхозбанка г. Кораблино.  Услугами банка пользуюсь давно. Всегда внимательное и быстрое обслуживание... Читать полностью

14.05.2025