Опять не работает система банк клиент "Свой бизнес" Россельхозбанка

19.10.2023 14:16
2225
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

За 2023 год 2 й раз возникают технические неисправности в системе банк клиент "Свой бизнес".

Техподдержка банка рекомендует обратиться в отделение банка , сотрудники отделения банка рекомендуют обратиться в техподдержку. Первый раз эта неисправность появилась в апреле решали 2 недели (занимались препирательством и футболом) в итоге позвонил сотрудник техподдержки (Дмитрий кажется) и решил за 5 минут. В октябре та же проблема и решают (скорее препираются т.к никто ни чего не делает ) 3 й день . Обьясняем, что данная проблема уже была в апреле и техподдержка ее решила (просто поставили галочку по умолчанию напротив действующего ЕСД), в ответ слышим , что история обращений не сохраняется и помочь ни чем не могут. За такую работу службы техподдержки банка можно поставить неуд.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-10-23T16:06:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. С Вами связался ответственный сотрудник, ситуация урегулирована. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Евгениц
2023-10-26T10:07:22+03:00
Проблему решили в течении суток. Огромное спасибо сотрудникам Архангельского подразделения Россельхозбанка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 229
отзыва
4 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Россельхозбанк г.Калуга, ул Кирова, 2 за профессионализм и клиентоориентированный подход в работе с клиентами. Являемся клиентами этого Банка более 10 лет... Читать полностью

28.04.2025

Обслуживание юрлиц

Оценка 5

11 апреля 2025 года возникли технические проблемы в ДБО юрлиц, не смог перевести средства. Сразу обратился в офис к специалисту М-ч Светлане В. Пробле а была решена за 5 минут... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность сотрудникам банка Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день. Хотим поделиться опытом работы с Россельхозбанком в городе Бирюч, пл. Соборная д. 1. Мы являемся клиентами банка с 13.08.2014 года, уже более 10 лет мы обслуживаемся... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, К-ва Светоана А., главный бухгалтер ООО Р-ое а-м мероприятие Ржаксинского района Тамбовской области хочу выразить благодарность работникам дополнительного офиса Россельхозбанка... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго дня! Расчетный счёт открыла в офисе с. Петропавловка в далеком 2008 году. Тогда ещё не было дистанционного банковского обслуживания, ходила с расчётами в офис, где мне... Читать полностью

31.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. В очередной раз хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка находящегося по адресу: РСО-Алания, г. Ардон, ул. Советов , дом 1. , так как... Читать полностью

13.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочется отметить сотрудников банка на Ленинградском проспекте 52 Россельхозбанка, за высокий профессионализм и культуру общения с клиентам. Являюсь клиентом как физ. лицо, а так же... Читать полностью

08.03.2025