Отличный банк

20.10.2023 09:00
288
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тинькофф банк - это отличный банк с полным спектром услуг. У них удобное и интуитивно понятное мобильное приложение, которое позволяет совершать операции и контролировать финансы в любое время. Обслуживание клиентов на высшем уровне - оперативно и профессионально. Банк предлагает различные продукты, в том числе кредиты и вклады, с выгодными условиями. Однако, есть некоторые проблемы с некачественной поддержкой через колл-центр. В целом, Тинькофф банк является одним из лучших в России и рекомендуется к использованию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T10:35:44+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2023-12-22T19:36:39+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Мы прилагаем все усилия, чтобы уровень обслуживания был на высоте. Чтобы мы могли проверить работу сотрудников, напишите, пожалуйста, дату и время консультации, когда вы столкнулись с некачественным обслуживанием. Для того, чтобы модераторы засчитали положительную оценку - расскажите в комментариях к отзыву подробнее о любой ситуации, когда мы решили ваш вопрос. Напишите, чем именно мы вам помогли и по какому вопросу вы обращались. Укажите дату обращения и прикрепите скриншоты переписки в чате.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили... Читать полностью

23.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Меня зовут С-ов Евгений С.  16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей  Позднее ,в этот... Читать полностью

17.05.2024

Обратиться в поддержку Тинькофф - значит быть уверенной, что тебе помогут

Оценка 5

Операторы поддержки Тинькофф не только решат проблему или ответят на вопрос, но и подарят приятное настроение :) Всегда очень вежливые, учтивые и не заставляют себя долго ждать... Читать полностью

16.05.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Написала в чат 15.05.2024 в 17:05. Попросили в детском мире произвести оплату по QR коду. Оплатила. Смотрю минут через 10 не высвечивается кэшбэк, пишу в поддержку Тинькофф банка... Читать полностью

16.05.2024

Когда пишу, всегда уверена, что мою проблему решат

Оценка 5

Это наверное единственный банк, в который пишешь не в пустоту. Пока что по любому моему вопросу, заданному в чате, поступал оперативный ответ и решение.  14.05 в 12:16 Константин... Читать полностью

16.05.2024

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

14.05.24 делал возврат средств в магазине автотоваров, после суток ожидания возврата, 15.05.24 решил обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка, через который оплачивал покупку... Читать полностью

16.05.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Уже больше трех лет пользуюсь банком. Недавно, случайно подключила платные оповещения по кредитке, спустя два месяца обнаружила. Сначала не могла разобраться как эту услугу вообще... Читать полностью

16.05.2024