Неверная информация службы поддержки
20.10.2023г. перед снятием налички с карты Банк Дом.РФ позвонил в службу поддержки для уточнения условий, так как ранее не снимал наличку с карты. При звонке спросил в каких банкоматах можно снять наличку с моей карты (карта у меня одна), какие есть лимиты и будет ли комиссия. На что мне ответили и уверили, что можно снять с банкомата Альфа Банка до 500000 руб. в день и комиссии не будет. В тот же день 20.10.2023г. снял наличку с банкомата Альфа Банка и с меня списали комиссию 1% в размере 2300 руб. При повторном звонке мне сказали что в моем случает есть комиссия по тарифу. Прошу верну эту комиссию так как меня ввели в заблуждение при звонке в банк, и я бы не снимал наличку если бы меня не уверили что я могу снять наличку со своей карты без комиссии при звонке в Банк Дом.РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Установка приложения
Добрый день! Недавно обращалась в отделение г. Самара 25.10.25 для переустановки приложения на айфон. Консультант Анна сразу пригласила меня к себе и помогла мне с этим вопросом...
Получил дебетовую карту
Я остался доволен получением дебетовой карты в офисе Дом.РФ. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант...
Благодарность
Сегодня 24.06.2025 пришел в банк Дом РФ в Иркутске для того, чтобы получить зарплатную карту и скачать приложение. На входе уточнили вопрос, дали электронный талон и проводили к...
Карта _ Ростов
23.06.2025, обратилась в отделение банка по вопросу утери карты. Админастратор зала сразу решила мой вопрос, во первых установила приложение на телефон, решила вопрос со входом...
Благодарность
Посетила отделение банка Дом.РФ сегодня 20 июня в г Иркутск на Советской 42. На входе администратор спросила вопрос, выдали электронный талон С002 и проводила к менеджеру Никите. Я...
Справка для госслужащих
Сегодня 19.06.2025, я обратился в отделение банка в г. Краснодар для получения выписки по счетам для гос служащих. Меня на входе встретила администратор-консультант Виктория...
Благодарность сотруднику
Клиентом Банка ДОМ РФ являюсь давним, у меня тут оформлена ипотека, есть банковская карта. Пришла по вопросу перевыпуска банковской карты, стала плохо работать. Пришла 18.06.2025...