Ужасное отношение к клиентам!

22.10.2023 16:28
959
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, прошел процедуру банкротства, более полугода назад, где в кредиторах мною был заявлен и Ренессанс банк, номер кредитного договора: 63756356038, от 12 июля 2021года. Я уже давно признан -банкрот! Но кредит до сих пор так и числится за мной, отделения в г. Тула, у нас нет, при звонке к контакт цент ответа не дают. В чате в мобильном приложении, составляют заявки результата, нет.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-25T11:53:31+03:00
Добрый день. Сообщаем, что обязательства по кредитному договору перед банком у вас отсутствуют в связи с завершением процедуры банкротства. Справка о прекращении договора в результате признания клиента банкротом и освобождении от обязательств перед банком будет направлена по вашей электронной почте в течение трех рабочих дней. Ответ предоставили с учётом обращений, оставленных в банке. Будем рады, если вы отметите решение проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
606
отзыва
586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025