Не честные 2 года без процентов

23.10.2023 16:25
273
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывал кредитную карту данного банка "2 года дней без процентов", по прошествию 200 дней, списалась комиссия за "приветственный льготный период" в размере 1000 рублей. Потом оказалось, что у них все устроенно очень интересно: 3 платежа по 2% от лимита по карте.
При этом сотрудники банка об этом не информируют, все это говорится только по запросу от клиента. Карту доставляет обычный курьер, который не знает тарифы.
Не советую данный банк, и данный продукт. Не честные 2 года без процентов получаются. Спишут комиссию по прошествию 30 дней, даже если вы не допускаете просрочек.
А банку рекомендую более тщательно консультировать клиентов по своим продуктам!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T13:50:36+03:00
Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-23T18:58:31+03:00
Добрый день. Банк не заинтересован в предоставлении ложных сведений своим клиентам и старается обеспечить максимально удобные и понятные условия обслуживания. Предоставление приветственного льготного периода не является услугой — это обязательное условие тарифного плана, которое не подлежит изменениями или отмене. Комиссия взимается исключительно по условиям тарифного плана. Информация о ней расположена в свободном доступе на сайте банка на странице оформления карты. Клиент перед оформлением может ознакомиться с условиями карты и принять для себя решение согласиться с этими условиями или воздержаться от оформления. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Надеемся вернуть ваше доверие в процессе сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,94
средняя оценка
6%
решено проблем
447
отзыва
432
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024