Благодарность за помощь

31.10.2023 00:30
269
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить команду поддержки Тинькофф за хорошую, быструю работу и клиентоориентированность.

Друг оформил дебетовую карту по моей ссылке и выполнил все условия, мне лишь осталось ждать начисления бонуса. Бонус не приходил, и я решил обратиться в поддержку Тинькофф по этому поводу. Оказалось, что одно из главных условий акции заключалось в том, что у друга не должно было быть ранее данного продукта, но у друга он был. Сотрудники поддержки вошли в ситуацию и сделали исключение из акции, всё же начислив мне бонус. Спасибо вам за это большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T16:10:46+03:00
Просьба направить скриншот обращения в поддержку нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.11.2023 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
user-602815749847
2023-11-10T16:16:45+03:00
Зачем ?
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-11T09:36:10+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Рады, что вы остались довольны работой службы поддержки и поставили высокую оценку. Спасибо за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,61
средняя оценка
16%
решено проблем
34 743
отзывов
34 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Если попали в беду, Тинькофф - не бросит

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читали. С Тинькофф отношения у меня начались случайно. Изначально я был приверженцем зеленого банка, но как-то раз мне нужно была сторонняя карта... Читать полностью

05.06.2024

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв на Тинькофф

Оценка 5

Хочу немного рассказать об этом банке. Банк, приложение, условия карты интересные. Оформлял карту Тинькофф Black, понравились условия этой карты, проценты на кэшбэк. Приятно... Читать полностью

05.06.2024

Доверяю

Оценка 5

Пользуюсь тинькофф картой не так давно, но и не мало. Нравится? Доверяю? Ответ прост. Я перевела зарплату на тинькофф. Очень довольна. Очень быстро приходит зарплата, в других... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обращалась не раз в банк по вопросу возврата денежных средств. Совершала покупку в интернете, вернула товар, а деньги не пришли, писала в поддержку банка онлайн, вопрос решался... Читать полностью

05.06.2024

Лучший банк!

Оценка 5

По ошибке и даже частично через обман подписался на сайте по спортивным ставкам на автоплатеж. Оплатил рубль в качестве подтверждения личности чтоб участвовать в розыгрыше приза... Читать полностью

05.06.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты Тинькофф уже не первый год и в который раз убеждаюсь, что это был правильный выбор банка. Сегодня, 5 июня 2024 г, решила уточнить в мобильном... Читать полностью

05.06.2024