Качество обслуживания

31.10.2023 16:40
437
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!! 14 октября 2023 года обращалась в доп.офисе Россельхозбанка в городе Чебоксары на Московском проспекте для частичного досрочного погашения кредита. Сотрудник детально объяснил варианты частичного досрочного погашение ипотеки. Дополнительно рассказала про услугу "Вкусные баллы" по моей карте. Меня заинтересовала данная услуга, так как я очень часто посещаю продовольственные магазины и покупаю товары мне ещё будут приходить баллы, которые я смогу вывести себе на счет. 18.10.2023 года я повторно посетила офис для получения графика платежей по кредиту. Обслужили быстро и так же сотрудник мне рассказала про акцию по карте Unionpay. Хочу отметить добросовестную и хорошую работу, а также заинтересованности сотрудников в выявлении потребности у клиента в данном офиса. Данный продукт меня заинтересовал, так как отправляясь в отпуск за границу, карта мне понадобиться. Хочу отметить, что сотрудники офиса при каждом посещении сообщают об акциях и новых продуктах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-11T15:44:40+03:00
С автором не удалось связаться, оценку не засчитываем. 21.11.2023 С автором отзыва дополнительно связались, оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-03T15:57:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Чтобы Ваш отзыв был засчитан, направьте, пожалуйста, документы, скрины, подтверждающие наличие продуктов в Банке, на почту responses@bank.ru. В тексте письма укажите ссылку на отзыв. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 406
отзыва
7 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить П. Аминат за ее безупречную работу , идеальный подход к людям, очень грамотный специалист, все рассказала подробно и понятно. Приехала в отделение банка по... Читать полностью

03.07.2025

Отличное обслуживание специалистов

Оценка 5

Обратилась в офис 23.06.2025 в г. Вязники ул Чехова д 25 .  В офисе работала электронная очередь. Взяла талончик. В очреде было 3 человека. Время ожидания заняло меньше 5 минут... Читать полностью

26.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

23.06. 2025 г посетила офис АО Россельхозбанк в г. Семикаракорске, ул. Ленина, 113. В офисе есть электронная очередь, что очень удобно. Меня встретила сотрудница помогла... Читать полностью

23.06.2025

Отзыв о банке и сотрудниках

Оценка 5

В июне 2025 года мне необходимо было получить справку о выплаченных процентах по моей ипотеке. Я являюсь клиентом Россельхозбанка много лет. 20.06.2025 года обратилась в офис с... Читать полностью

23.06.2025

Карта Юнион пэй

Оценка 5

Посетила офис в г.Чебоксары, пр.Ленина, 25 Оформила карту Юнион Рэй, сотрудник рассказал про все преимущества карты, заказали именную карту, будет на следующей неделе. большой офис... Читать полностью

20.06.2025

Хорошее обслуживание менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 20.06.2025 была в офисе банка р.п.Майна. Оформляла страховпние квартиры.На самом деле я ежегодно офлрмляю данную защиту и именно а этом банке. Мне очень... Читать полностью

20.06.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

обратился 20.06.25 в отделение рсхб на н.Неман 7 г.Смоленска с вопросом досрочного погашения ипотеки, народу в зале мало, сотрудники встретили приветливо и оперативно помогли с... Читать полностью

20.06.2025