Два кредита одновременно!

04.11.2023 15:11
789
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация такая: брал ноутбук в кредит, в магазине "ДНС" г.Саратов по адресу Усть-курдюмская 1а. Девушка кредитный специалист сказала, что одобрили в нескольких банках, я выбрал "Почта банк". Потом специалист сказала, что в какие-то проблемы и нужно оформить в другом банке. Я решил оформить в банке "Хоум кредит". 

Суть проблемы в том, что теперь у меня одинаковый кредит в 2 банках. Прошу решить данную проблему. Ведь по факту в "Почта банк" я кредит не брал. Номер кредитного договора 86573432. Номер обращения на горячую линию 5441278.

Почта Банк
Почта Банк
2023-11-07T20:13:08+03:00
Уважаемый User-397115808326! Незамедлительно провели проверку по вышеописанной ситуации, в ходе которой, действительно, было выявлено, что договор № 865***32 от 20.10.2023 г. был оформлен ошибочно. Инициировано аннулирование данного кредитного договора. Также направили информацию об удалении кредитной истории по данному договору в Бюро кредитных историй. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Если нам удалось Вам помочь, просим отметить это в комментариях к отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-397115808326
2023-11-09T16:30:10+03:00
Хочу выразить свою благодарность специалисту Дарье, все сделали быстро, надеюсь кредитный договор в скором времени пропадет из личного кабинета.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 403
отзывов
1 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025