Отказали в открытии счёта по биометрии (ЕБС)
На сайте банка ещё летом была новость о том, что можно получить продукты банка дистанционно. Цитата: "До конца августа 2023 года Банк ДОМ.РФ запустит сервис идентификации клиентов по биометрическим данным. Благодаря услуге физические лица смогут открыть банковский счёт без посещения офиса с помощью данных, занесенных в Единую биометрическую систему (ЕБС) — своего голоса и изображения лица" (ссылка на источник: https://domrfbank.ru/press/private-clients/bank-dom-rf-zapustit-otkrytie-bankovskikh-schetov-po-biometrii/).
Сегодня попробовал стать клиентом банка по биометрии. На сайте банка (мобильная версия) сказано, что это возможно сделать только через мобильное приложение.
Картинка 1: https://b0.icdn.ru/b/bartalameus/3/77613273LFY.jpg
Скачал приложение. Там ничего про биометрию нет.
Картинка 2: https://b0.icdn.ru/b/bartalameus/2/77613272UHF.jpg
В 10:25 звоню на горячую линию по номеру 8(800)775-86-86, где оператор Маргарита, несколько раз проверив информацию, бодро сообщает, что в банке ДОМ.РФ на настоящий момент ничего по биометрии открыть нельзя.
При этом, если верить сайту банка, то сам ДОМ.РФ вполне себе собирает с граждан биометрию для ЕБС, предлагая обратиться в ближайший офис банка (ссылка на источник: https://domrfbank.ru/biometria/).
То ли лыжи не едут, то ли ещё что...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Накопительный счет
Я постоянный клиент банка и 10 июня я пришла узнатьпод какой процент у меня пролонгировался вклад. На входе помогла с талоном приятная девушка, очереди не было и приняла...
Покупка недвижимости
Обратил внимание на выставленный на продажу объект недвижимости, связался по указанному телефону, быстро переключили на специалиста (М-ва Татьяна). Все детально обсудили, я указал...
Открытие накопительного счета
01.04.2025 я обратилась в Ваш Банк в г Челябинск. Пришла в отделение в 17:30, мне помогли взять талон и сразу пригласили к сотруднику в 3 окно , к Анне. Я выбирала где можно...
Открытие счета
5 декабря 2024 года обратилась в отделение банка для открытия счета эскроу. По талону попала в 1 окно к Надежде. Очень приятная девушка, понятно, все четко и доступно объяснила и...
Вежливые и ответственные сотрудники в московском отделении на Семеновской набережной.
Сын помогает мне с моими сбережениями и посоветовал стать клиентом банка ДОМ.РФ. К сожалению дистанционно этого сделать мы не смогли и поэтому пришлось собраться и поехать в...
Огромная благодарность менеджеру
После договора переуступки прав на покупку строящейся недвижимости необходимо было переоформить счет эскроу на меня как нового покупателя. Сайт у дом Рф пока очень кривой, поэтому...
Обращение по переводу денег
Добрый день! 28.11.2024 мне поступили денежные средства на текущий счет, от сделки по недвижимости. Хотела после поступления средств перевести деньги по СПБ в другой банк, но...