Стал клиентом в конце 2022. Прошло уже более года с начала пользования. Хочу сказать что это банк один из лучших в России по моему мнению. Что мне понравилось:
1)Доставка карты:
Не нужно идти в офис банка, курьер приехал через день после заказа.
2)Удобство приложения:
Приложение достаточно удобное, не возникает никаких багов, ошибок, все работает отлично.
3)Нормальная техническая поддержка:
Во-первых есть живой саппорт, что в наше время редкость.
Во-вторых отвечают достаточно оперативно и достаточно ёмко, а не шлют отписки.
В-третьих сотрудники понимают о чем ты пишешь и не задают глупых вопросов.
4)Клиентоориентированность:
Была ситуация когда я забыл отключить подписку и списались деньги за следующий месяц. Мне без проблем сделали возврат, такое тоже бывает весьма редко.
Надеюсь что обслуживание будет и далее оставаться на столь же высоком уровне, как и сейчас.
Надеюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Доначислили кэшбэк
Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла...
Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку
Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия...
Отзыв о решении вопроса
Я, Д. Елена, 12.06.2024 в 9.35 обратилась в чат тех.поддержки с решением вопроса о не начисленном за покупку кэшбэке. Консультант Владимир задал мне уточняющие вопросы и понял...
Кешбек
Я обратилась в чат по поводу начисления кешбека, так как после покупки и загрузки чека, кешбек не начислили. Вначале мы пообщались с ботом, после того, как бот не смог распознать...
У ребёнка пропали деньги с карты!
29 мая я заметил, что с детской карты списываются средства, на оплату услуг, которые мы не подключали. Сразу же позвонил в тех. поддержку объяснил ситуацию. Сотрудники...
Быстрое реагирование на проблему
Возникла проблема с начислением кэш бека,за покупку товара, как оказалось , срок действия акции , моей покупки уже истек. Сотрудники банки довольно быстро среагировали на мое...
Возврат денег
Недавно я заказала в онлайн магазине продукты на дом, но продукты не были доставлены, а всё оплачено заранее. Я звонила в магазин, но они не отвечали. Я решила написать в поддержку...