Отзыв о тинькофф банке

24.11.2023 08:02
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, мне очень сильно нравится ваш банк, как вы работаете, как вы стараетесь для нас, предлагаете многих различных выгодных акции для клиентов(приведи друга, дизайн карты за приглашение 2 друзей, каждый день есть определённый продукт, 5 букв от тинькофф), выгодный кешбек от покупок(в каждом месяце можно выбирать 4 и более категории кешбека с определеннными процентами) Кешбек начисляется вовремя( во многих других банках кешбека нет), за приглашение друзей даётся хороший бонус, в банке есть много подписок(тинькофф про, тинькофф премиум), бесплатное обслуживание карт, дизайн карт, отличная онлайн поддержка, которая всегда со мной 24/7 (9 сентября у меня возникла проблема со сменой зачисления счета по дебетовой карте тинькофф блэк , Виктория и Анастасия помогли мне с этим вопросом в поддержке и решили её быстро и моментально, вопросов к сотрудникам и проблеме не осталось), только не понимаю как прикрепить скриншот сюда. Ещё хочу сказать, что тинькофф банк сам по себе один из выгодных банков, прост в использовании, и главное что он старается для своих клиентов(для меня это самый большой плюс этого банка). Буду надеяться что банк, будет всегда стараться для нас и быть номером один среди всех других банков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T11:09:55+03:00
"Виктория и Анастасия помогли мне с этим вопросом" - для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 07.12.2023 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-24T11:41:40+03:00
Здравствуйте! Приятно знать, что вы довольны нашим сотрудничеством. Спасибо за теплый отзыв! Ваша обратная связь - лучший показатель, что мы движемся в верном направлении. Продолжим радовать вас и дальше💛 Коллегам передадим ваши добрые слова. Прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают ситуацию из вашего отзыва. Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,64
средняя оценка
16%
решено проблем
38 303
отзывов
37 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия... Читать полностью

12.06.2024

Отзыв о решении вопроса

Оценка 5

Я, Д. Елена, 12.06.2024 в 9.35 обратилась в чат тех.поддержки с решением вопроса о не начисленном за покупку кэшбэке. Консультант Владимир задал мне уточняющие вопросы и понял... Читать полностью

12.06.2024

Кешбек

Оценка 5

Я обратилась в чат по поводу начисления кешбека, так как после покупки и загрузки чека, кешбек не начислили. Вначале мы пообщались с ботом, после того, как бот не смог распознать... Читать полностью

11.06.2024

У ребёнка пропали деньги с карты!

Оценка 5

29 мая я заметил, что с детской карты списываются средства, на оплату услуг, которые мы не подключали.  Сразу же позвонил в тех. поддержку объяснил ситуацию. Сотрудники... Читать полностью

10.06.2024

Быстрое реагирование на проблему

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэш бека,за покупку товара, как оказалось , срок действия акции , моей покупки уже истек. Сотрудники банки довольно быстро среагировали на мое... Читать полностью

10.06.2024

Возврат денег

Оценка 5

Недавно я заказала в онлайн магазине продукты на дом, но продукты не были доставлены, а всё оплачено заранее. Я звонила в магазин, но они не отвечали. Я решила написать в поддержку... Читать полностью

10.06.2024