Не начислены и не выплачены проценты по вкладу

29.11.2023 14:05
243
1
Без оценки

28.11.2023г., в связи с окончанием договора срочного вклада Ренессанс Специальный Онлайн согласно условиям договора не произведено начисление и выплата процентов по вкладу # 49****48. В ЛК ИБ информация о наличии данного договора вклада исчезла, отсутствует. На законные требования и указания на их же условия договора и решение вопроса в банке отказали, ссылаясь на решение данного вопроса только через обращение на ГЛ банка, ( а это 7дн). Полное безобразие, разгильдяйство, а может...?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-04T15:55:54+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-11-30T16:18:41+03:00
Добрый день. По результатам проверки было выявлено, что заявка на открытие вклада была подана в мобильном банке, но не подтверждена смс-кодом, в связи с чем, открытие вклада не произошло. Ситуация нестандартная и требовала индивидуального рассмотрения. Не хотим, чтобы по итогу сотрудничества у вас остались неприятные впечатления, поэтому сделали все возможное для решения вашего вопроса. В индивидуальном порядке банк доначислил вам проценты согласно условиям договора, который вы планировали оформить. Будем рады продолжить с вами сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,26
средняя оценка
-
решено проблем
658
отзыва
636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Нашли самый выгодный вклад

Оценка 5

Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем... Читать полностью

29.06.2025

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025