Отзыв ООО Вера

Добрый день! Наша организация ООО "Вера" работает с Россельхозбанком в Матвеев Курган с 08.12.2005 года. 18 лет плодотворного сотрудничества. Открыт расчетный счёт и так же, есть договор зарплатного проекта. Сейчас свой отзыв я, главный бухгалтер организации, хотела бы оставить, чтобы выразить благодарность сотрудникам офиса и руководителю Татьяне Ивановне за грамотность, внимательность и теплое отношение к клиентам. В большей степени мы совершаем операции через дбо, мобильный банк. Но конечно, могут возникнуть вопросы и тогда обращаешься в отделение. Сегодня 08 декабря я хотела уточнить по операциям в дбо , позвонила руководителю офиса. Татьяна Ивановна с удовольствием откликнулась на мой вопрос и пригласила в офис, чтобы лично обсудить. Когда я в назначенное время зашла в офис, на входе меня уже встречал руководитель. Татьяна Ивановна пригласила меня к себе в кабинет, чтобы в спокойной обстановке ответить на мои вопросы. Очень хочу отметить: предельная вежливость, всегда обращение по имени отчеству на протяжении обслуживания. Руководитель занимался только моим вопросом и не отвлекался на посторонние дела. Рассказав мне по мобильному банку интересующую информацию, Татьяна Ивановна уточнила : есть ли другие вопросы ? Понятно ли мне.
Кроме рабочих вопросов , в этом отделении всегда интересуются как обстоят дела, как идёт бизнес. Это формирует теплую обстановку.
В целом, я получила разъяснения по дбо минут за 10. Это так же важно, поскольку нет времени стоять в очередях. В завершении Татьяна Ивановна поблагодарила меня за посещение, сказала, что всегда готова прийти на помощь, так же мне дали рекламу для ознакомления. И меня проводили до выхода, что очень приятно.
Желаю банку процветания и всегда быть на высоте по сервису.

Документы на почту банки ру направлены, в части подтверждения, что являюсь клиентом.