Кредитная карта 2 года без процентов

10.12.2023 18:01
595
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу предостеречь всех людей. Оформил через курьера карту "2 года без процентов", заказать через отделение невозможно. Приехал курьер, карту забрал, ранее уже оформлял обычную кредитную карту у этого банка. в итоге только через месяц обнаруживаю в истории списание на 10200 рублей страховки, и 5000 за приветственный льготный период. Все покупки совершены в первые 30 дней, как и положено. В итоге через чат страховку отключил, но 10200 не вернули, в другом банке это было без проблем. Ну и 5000 оказывается первые три месяца будьте любезны оплатить. Лимит карты 250000. в договоре видимо где-то мелким шрифтом, потому что курьер естественно на вопрос есть ли комиссии ответил нет. при обращении в банк, до свидания, нужно было смотреть что подписываешь.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-12-12T14:08:42+03:00
Добрый день. Входе проверки информации по отзыву, мы установили, что подключение дополнительных услуг произошло с вашего согласия: в банк поступило подписанное заявление без отметок о вашем отказе от услуг. Предоставление приветственного льготного периода — это обязательное условие тарифного плана, которое не подлежит изменениям или отмене. Все клиенты могут ознакомиться с условиями карты и особенностями тарифного плана заранее. Информация о наличии комиссии указывается на сайте банка на главной странице формы оформления и в Сборнике тарифных планов. Мы хотим изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону, поэтому уже приняли ряд мер для урегулирования вопроса со списанными комиссиями. Отслеживайте информацию по счету карты в мобильном банке в течение пяти рабочих дней. С Уважением, Ренессанс Банк
Sergei_maltsev
2023-12-14T23:51:50+03:00
Хочу, сообщить, что банком принято положительное решение о возврате списанной комиссии.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,18
средняя оценка
-
решено проблем
571
отзыв
543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Накосячил с датами))

Оценка 5

У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

 ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный... Читать полностью

07.04.2025

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025