Получение карты по доверенности

11.12.2023 16:57
290
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По обращению 5510141.У меня генеральная доверенность с полными полномочиями,нотариально заверена.В ней прописано изменение персональных данных,а также возможность получения сим карт у мобильных операторов.В вашем ответе предлагается прописать в довернности номер телефона,а как его можно узнать у оператора заранее?Странное требование.Доверенность проверена юристом.Почему по ней невозможно получить карту в вашем банке?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T09:53:55+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Почта Банк
Почта Банк
2023-12-13T17:46:27+03:00
Уважаемая Leon*! Мы понимаем, что данный вопрос для Вас крайне важен. В связи с этим нами была проведена тщательная проверка, в ходе которой удалось установить, что Вы пытались выпустить карту к договоре Клиенту-доверителю, но данная операция не была проведена в связи с тем, что не поступал код-подтверждения на контактный номер Клиента. Изменить свой основной контактный номер Клиент может при обращении в отделение Банка. Также изменить номер телефона может доверенное лицо при обращении в отделение Банка с доверенностью, в которой указаны паспортные данные доверителя и доверенного лица, а также указан старый номер телефона Клиента и новый номер, на который требуется изменить. К сожалению, в предоставленной Вами в Банк доверенности отсутствует данное полномочие. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 572
отзывов
1 547
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Повышенный кэшбек в выбранной категории

Оценка 5

В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на... Читать полностью

28.06.2025

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025