Не выплачен бонус за перевод пенсии

19.12.2023 13:17
291
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Я участвовал в акции «Приветственный бонус» по переводу пенсии в Почтабанк. Пенсию я получил в Октябре 2023 года. 2000 рублей по акции мне должны были начислить не позднее 30 ноября. Но я до сих пор ничего не получил. Пенсию я переводил через Социальный Фонд России. Просьба составить обращение и начислить мне бонус 2000 рублей, согласно условиям акции, так как со своей стороны я все условия акции выполнил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T12:48:12+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2023-12-22T09:27:01+03:00
Уважаемый Vitaliy2019! Благодарим Вас за столь длительное ожидание ответа. Также выражаем Вам благодарность за доверие и выбор нашего Банка. Мы внимательно изучили ситуацию и рады сообщить, что в рамках акции "Приветственный бонус" Ваш договор был включен на зачисление выплаты в размере 2 000,00 руб., которая поступит 26.12.2023 г. Просим Вас ожидать. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. Также буду Вам признательна, если в комментарии к отзыву Вы подтвердите решение вопроса. С наступающими праздниками Вас! С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
Vitaliy2019
2023-12-27T17:12:06+03:00
Сегодня 28 декабря днём бонус был зачислен на мой счёт. Банк решил все возникшие вопросы и проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,31
средняя оценка
13%
решено проблем
1 167
отзыва
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Быстрое оформление сотрудником офиса дебетовой карты банка

Оценка 5

Клиентом банка ,являюсь уже несколько лет. Возникла необходимость оформления продукта дебетовая карта МИР, в связи чем ,я 11 ноября 2024г в 9ч 00 м. посетил отделение банка... Читать полностью

04.05.2025

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Акция: кешбэк 15% на ВСЁ!

Оценка 5

Почта Банк прислал в чате мобильного приложения своего банка акцию, согласно которой будет начислен кешбэк 15% на все покупки. Совершал покупки, но в истории покупок по карте в... Читать полностью

19.04.2025

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025