Отвратительно
Ужасный банк.
Мама взяла тут ипотеку в 2018 г. В этом году ее не стало. Мы с сестрой, как наследники, принявшие наследство, пришли в офис банка со всеми документами (приходили 2 раза по этому вопросу).
В итоге сначала сотрудники долго не понимали, чего мы от них хотим. Звонили юристу, звонили в Москву, куда-то еще. В первый визит мы просидели в банке час и ушли, не получив нормальных ответов.
Второй визит. Мы пришли с целью уточнить о дальнейшем погашении ипотеки. Нам сообщили, что надо открыть счет для наследника и подвязать его к кредиту. Допсоглашение, переназначение заемщика? О чем вы, у нас так низя делать, ни-ни-ни. И огромные глаза.
Ок, сделали счет. Написали заявление на досрочное погашение с этого счета, чтобы снизить кредитную нагрузку. Нас заверили, что в платежную дату (согласно договору) и платеж будет списан, и досрочка.
Что имеем сейчас - платеж списан, досрочка - нет. Банк отвечает, что у них юристы чего-то там рассматривают. Алё, ребята, мы вам деньги отдать хотим! Но нет, банку, видимо, важнее начислить побольше процентов, чем удержать клиентов, которые в этот банк сами в здравом уме и не сунулись бы.
Телефонная поддержка тоже огонь - у нас лапки, идите в банк. Ребята, двадцать первый век на дворе! Я работаю, банк будет мне оплачивать пропущенный по вине банка день на работе? Сильно сомневаюсь.
Не рекомендую никому связываться с ними.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить искреннюю благодарность за замечательное обслуживание в отделении Россельхозбанка по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16. Я являюсь клиентом банка уже...
Благодарность
Добрый день!!! Хочу поблагодарить сотрудника офиса пгт.Морки ул.Советская, д.3 А-ву Наталью. Мне нужно было продлить страховку по ипотечному кредиту. Офис находится рядом с моей...
Оценка
Здравствуйте! Оформляли ипотеку в Калининграде в офисе на Нарской! Офис очень приятный, очередей нет, все очень достойно! Хочу выразить благодарность В-ву Дмитрию за его...
Договор страхования
У меня прошел срок страхования ипотеки и сегодня сотрудник банка Б-до Инна А. позвонила на мобильный и вежливо уведомила о просорчки. Я должен был привезти договор страхования в...
Большое спасибо Евгении
Россельхозбанк в декабре 2024 помог мне осуществить мою мечту о собственном загородном доме. Менеджер банка Евгения сопровождала меня с момента заведения заявки до выдачи, всегда...
Продление страховки по ипотеке
С помощью сельской ипотеки в прошлом году купил дом в селе. В этом году нужно было продлить договор страхования имущества. 25.05.2025г. Обратился в офис расположенный в с. Анзорей...
Досрочное погашение ипотечного кредита
05.05.2025 обращалась в офис Россельхозбанка по адресу: г. Ярославль ул. Победы 28А по вопросу досрочного погашения ипотечного кредита. В оперзале была небольшая очередь клиентов...