Не выведены деньги с закончившегося вклада на финуслуги

10.01.2024 23:10
626
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.
Закончились 2 вклада в банке ДОМ.РФ 9.01.2024, деньги с одного (меньшего по сумме) были перечислены в тот же день, второй же вклад также был закрыт, но деньги вместе с процентами находятся уже продолжительное время "в обработке" и не перечислены на счет. 

Поддержка финуслуг вразумительного ответа не дала, сказали, что попытаются "ускорить время вывода".
Обычно деньги переводятся в тот же день/на следующий день, но такого, чтобы деньги выводились больше двух дней никогда не было! Я являюсь вашим постоянным клиентом и вкладчиком, и складывается очень негативное впечатление о банке после таких моментов, с данным банком я просто теряю деньги, которые могла бы заработать на вкладе. 

Прошу разобраться в ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T10:34:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, это стандарт для межбанковского перевода.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-01-15T13:49:23+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. 11.01.2024 денежные средства были успешно переведены на номинальный счет Мосбиржи. Просим подтвердить данную информацию в комментария к отзыву. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,37
средняя оценка
-
решено проблем
1 666
отзыва
1 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Закрытие вклада

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 5 июня пришёл в банк дом рф по адресу декабристов 69. Целью моего визита было закрытие вклада. Взял талон, буквально через 2 минуты вызвала на обслуживание... Читать полностью

05.06.2025

Знакомство с банком

Оценка 5

Добрый день! В банке Дом Рф обслуживаются члены моей семьи уже долгое время, они отзывались положительно о вкладах и накопительном счете. Давно рассматривала и сравнивала разные... Читать полностью

04.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Очень довольна посещением банка дом. рф. 04.06.2025 посетила офис в г. Краснодар на ул Красная, 68/1.При входе встречает сотрудник банка Виктория выясняет запрос и подсказывает... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 04.06.2025 Я была в офисе банка ДОМ РФ по адресу Веденяпина 1В. Меня приняла сотрудник Ксения во 2 окне, сразу как я вошла, очереди не было. Хочу выразить большую... Читать полностью

04.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

В конце мая оформила в банке Дом РФ накопительный счёт. Ранее была клиентом банка, оформляла ипотеку. Позвонили сотрудники с предложением разных услуг банка. Выбрала для себя... Читать полностью

04.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

03.06 обратился в БАНК ДОМ РФ г.Тюмень на ул.Сакко, дом 31. Обслуживала сотрудник Вероника Ш-на. Подробно рассказала о накопительном счёте, открыла новый, уведомила о новых нюансах... Читать полностью

03.06.2025

Открытие счета г. Красноярск

Оценка 5

Оставил заявку на сайте для открытия накопительного счета, под 19.5% приехал представитель от банка Д-го Вероника, 03.06 в 17 часов Вероника установила приложение, рассказала как... Читать полностью

03.06.2025