У банка в отделении нет пластиковых карт

17.01.2024 15:34
466
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня 17.01 я была в банке в городе Барнаул. Сотрудник Матвей стажер еще. Но это полбеды всем мы были когда-то молодыми и не опытными. Мне нужно было получить дебетовую карту и получить консультацию о копилке. На мои вопросы сотрудник в целом ответил и помог получить карту. Но по факту я слышу ответ пластиков нет. А это нельзя было сказать сразу, как я его попросила? Учитывая, что чтобы повысить процент по накоплениями нужен оборот по карте. Единственное отделение в городе. Я не знаю, что получить сотрудник за открытие со мной счета онлайн, но прийти завтра за картой, если появится это нонсенс. Следите внимательно за наличием карт в отделением. Просто отвратительно. Все смс о том, что карта открывалась могу выслать на почту. Ниже не получается пригрузить.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-01-18T18:04:12+03:00
Добрый день. Согласимся, ситуация неприятная. Произошедшее не оставили без внимания и уже направили все детали заинтересованным лицам. Знаем, что вопрос удалось решить и вы получите карту при следующем посещении офиса. Сожалеем, что предыдущий визит оставил неприятное впечатление. Надеемся реабилитироваться в ваших глазах, чтобы следующий отзыв о банке был только положительным! С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,10
средняя оценка
-
решено проблем
541
отзыв
523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Настроили мне MirPay

Оценка 5

Решила пользоваться MirPay тк система достаточно выгодная и удобная, хорошо экономит время, а на моем книжном сервисе вообще оплата только по нему без комиссии. Казалось, что это... Читать полностью

29.05.2025

Помогли со сменой пинкода

Оценка 5

К сервису в Ренессансе без вопросов. Уже не первый раз обращаюсь, то с перевыпуском карты, то с привязкой этой же карты в мир пей. В этот раз обратился к ним с такой проблемой... Читать полностью

16.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Можно постареть, пока пинкод сменишь

Оценка 4

Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню... Читать полностью

10.04.2025

Завел новую карту )

Оценка 5

Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда... Читать полностью

08.04.2025

Быстро перевыпустили мою карту

Оценка 5

Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в... Читать полностью

08.04.2025

Сделали мне мир пей

Оценка 5

Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил... Читать полностью

08.04.2025