Контактный центр ищет возможность отказать в принятии обращения
Номер обращения 5619668.
Пришла в отделение Почта банка в ТЦ Час Пик г. Альметьевск на ул Ленина 1в к открытию в 9 утра. Сам ТЦ открылся с опозданием, открылись двери только в 9.10, когда я уже стала отъезжать. На улице была метель в этот момент. Мало того что ТЦ открылся с опозданием, собственник помещений не следит за своим парковочным карманом. Он завален снегом, его не чистят, приходится искать другое место для парковки, т.к. на этой части улицы нельзя вдоль дороги парковаться. Пришлось делать круг, чтобы поставить машину, "поцеловать" дверь и уйти. Когда я обратилась с этой жалобой на горячую линию, сотрудник колл центра пыталась отказаться принять обращение и предлагала мне самостоятельно обратиться к администрации ТЦ с этим вопросом. После того как я несколько раз настоятельно попросила принять мое обращение, она это сделала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Хорошее обслуживание сотрудника в отделении
20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2...
Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети
Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети...
Проверка доверенности
27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой...
Списание долгов
Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до...
Благодарю, Кристина, за помощь!
26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress. У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в...
Робот Александр из Почта Банк
Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю...
Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"
Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила...