Блокируют карту за покупки на Алиэкспресс
Я С банком за два месяца произошло две ситуации. Первый раз примерно месяц назад. Когда пытался оплатить покупку на Алиэкспресс, пришла отмена платежа и мне запретили пользоваться средствами на карте. Звонок в контактный центр дал результат- мне запретили пользоваться онлайн разблокировкой на трое суток. То есть доступ к приложению стал закрытым, снять блокировку можно только путём визита в банк. Банк находится в другом городе. Мне сказали, что это сделано в целях МОЕЙ безопасности, прикрылись статьёй об отмывании денег и угрозой терроризма. У нас же в основном Алиэкспресс занимается терроризмом. Пришлось безопасно в 10 вечера в 30 градусный мороз искать ближайший банкомат и безопасно снимать с карты МОИ деньги, которыми мне запретили пользоваться в целях безопасности. Через три дня доступ к личному кабинету возобновили и я смог снова пользоваться приложением. Но я решил, что такие сюрпризы мне не нужны, и решил поменять банк. Единственное что я не сделал, так это не отвязал банк от кабинета самозанятого. Карта ПСБ была привязана через налоговую к сервису Мой налог для самозанятых.
Когда мне пришла выплата именно через сервис мой налог в размере 6 тысяч с небольшим я вывел тут же деньги из банка, который может их заморозить за обычную покупку. Вечером пришла СМС, в которой мне сообщили что карта и счёт звблокированы , обратитесь по номеру указанному в СМС в банк.
Позвонил в банк, и девушка мне сказала да, карта заблокирована и вы должны прийти в отделение, и подать пакет документов, в том числе пояснение о своих операциях.
Банк находится в другом городе.
Внимание вопрос. Зачем мне ехать в соседний город и давать пояснения банку, который меня блокирует без причины. Я не вижу смысла дальше таким банком пользоваться и за каждый платёж, который получен через налоговую трястись. Если я действительно террорист передайте мои данные в полицию пусть проверят. Оправдываться перед вами я не собираюсь. Пусть ваша служба безопасности перед руководством оправдывается почему она зачисления от налоговой и покупки на Алиэкспресс принимает за террористическую деятельность.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформление карты
Являюсь вашим клиентом, есть кредиты, столкнулась с проблемой потеряла все карты,. Обратилась в офис на Ленина д. 2, меня приняла Н-зе Виолетта, помогла выдать карту и научила как...
Спасибо большое за обслуживание
Ходила на чкалова 23 за дебетовой карточкой, очень понравились условия карты. Сотрудница Анастасия очень хороший специалист. Карту оформили быстро, дополнительные платные услуги...
Консультация по выпуску пластика к открытой цифровой дебетовой карте
У меня была открыта цифровая дебетовая карта. Я решила выпустить к ней пластик. Могу ли я это сделать? С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. Мне ответила оператор...
Спасибо Ирина
Здравствуйте, обнаружил, что с собой нет карты банка ПСБ, и то ли потерял, то ли дома оставил – не понимал. Домой так же не мог дозвониться, чтобы посмотрели, дома карта или нет...
Консультация по вкладу "Народный вклад"
Обращался в чат с банком насчет консультации по открытию вклада "Народный вклад" со ставкой 30%. На момент обращения имел только текущий рублевый счет в ПСБ. А именно, я хотел...
Кэшбек 25% для новых клиентов
Поделюсь неболльшим опытом работы с банком ПСБ. Натолкнулся случайно на статью, где банк предлагает преведственный кэшбек 25% (максимум 1000р) для новых клиентов. Почему бы и нет...
Возврат банковской комиссии
При получении потребительского кредита мне была выдана дебетовая карта, с которой как мне рассказала сотрудник банка, я могу без всякой комиссии снимать кредитные деньги. В...