Качесво работы оператора
С очередным сожалением отмечу, что качество консультации в он-лайн чате в Интернет-банке представляет собой сплошное недоразумение.
25.01.2024 г. обратился в чат с целью уточнения смысла информации в выписке. После дополнительного вопроса получил потрясающий ответ: " Вам доступны бонусы до 31 января, условия в декабре были выполнены. Также траты за январь уже выполнены, программу "Мультибонус" будет действовать в феврале".
В действительности в январе 2024 г. бонусы мне не начисляются по причине невыполнения соответвующего условия. Что касается трат за январь, то по состоянию на 25.01.2024 г. сумма оборота, которая учитывается для начисления бонусов, была менее 10 000 руб. Более того, мне это подтвердила эксперт "Почта банка" Дарья в аккурат 25.01.2024 г. в телефонном разговоре.
Уважаемый банк, ваши сотрудники нуждаются в серьёзном обучении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Кэшбэк
Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк...
Заблокировали счета участнику СВО
Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Замечательный сотрудник
В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть...
Банк, врущий и меняющий втихаря условия
Часто пользуюсь картой почта банк для оплаты покупок. Никогда не было жёсткого ограничения по начислению баллов в выбранной категории. Последний раз читал правила несколько...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Закрытие счёта и расторжение договора
По причине работы не могу посетить офис банка. Потребности в пользовании счётом и соответствующей картой нет с 2019 года. Дистанционно закрыть счёт не могут и нигде нет такой...