Не перечисляют первый взнос по ипотеке

05.02.2024 13:04
407
7
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я являюсь продавцом недвижимости. У покупателя ипотека в банке Дом.РФ. 31.01.2024г. оформили сделку цессии, по договору сумму первого взноса покупатель должен перевести в день подписания договора, т.е. 31.01.2024. Менеджер по ипотеке сказала покупателю, что необходимо скачать приложение банка в телефон, счёт уже ей открыли, деньги со счета банк переведет мне САМ, в тот же день. Ждите, скорее всего 01.02. деньги придут на мой счёт в Сбербанке. Сегодня 05.02. деньги так и не пришли, они так и лежат на счету покупателя. На горячей линии ответили, что сотрудники банка перезвонят мне по этому вопросу и тишина. Когда ждать перевода ПВ непонятно. Разъясните пожалуйста данную ситуацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T07:34:16+03:00
Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-02-12T16:12:16+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Заявление на перевод денежных средств будет направлено на исполнение после проверки документов, прошедших государственную регистрацию до выдачи кредитных средств. Обращаем внимание, что договором приобретения по сделке выступает договор уступки прав требования. Согласно проекту договора, актуальному на дату сделки, первоначальный взнос перечисляется в течении 5 рабочих дней после государственной регистрации договора. Нарушения не зафиксированы. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
2 066
отзыва
2 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека

Оценка 5

30 июня обратился в отделение на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. При входе меня встретила Д-ян Дианы. Я сказал, что мне нужно оплатить ипотеку по проводкам. Диана... Читать полностью

15.07.2025

Справка и мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 09.07.25 посетила офис в г Иркутск. На входе встретила администратор уточнила вопрос, я ответила, что в данном банке у меня ипотека и мне нужна справка о размерах остатка... Читать полностью

09.07.2025

Установка мобильного приложения и консультация по действующему ипотечному кредиту

Оценка 5

8 июля обратился в офис банка для установки Нового мобильного прилоюения банк. На входе меня встретила администратор Втктория, уточнила вопрос с которым я посетил офис, помогла... Читать полностью

08.07.2025

Справка об процентах

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в отделение города Самара 07.07.2025 для выдачи справки об уплаченных процентах. Специалист А-ян Эрна оперативно сделала мне справку, также... Читать полностью

07.07.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в отделение г. Самара 07.07.2025. Для выдачи справки об отсутствии ссудной задолженности. Специалист А-ян Эрна оперативно решила данный вопрос по... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить банк дом рф, а также отдельная благодарность менеджеру Татьяне. Сегодня 07.07.25 у нас была назначена сделка по ипотеке в г.Иркутск. Зашли в... Читать полностью

07.07.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте!  В банке Дом у меня ипотека, являюсь клиентом банка с 2022 года. Банк часто предлагает конкурентные ставки пот вкладам и накопительным счетам, а также выгодыне... Читать полностью

03.07.2025