Кредитная карта

11.02.2024 13:07
429
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хотела бы поделиться положительным отзывом о Тинькофф банке.

 31 января в 12:16 я обратилась в Тинькофф банк, с просьбой помочь отказаться(закрыть) мою кредитную карту, т.к она мне пока что была не нужна. Моим вопросом занялась сотрудник банка - Дарья. Она мне предложила хорошую альтернативу, заморозить карту. И это было лучше, чем отказаться от карты. Ведь она мне может пригодиться. Дарья рассказала об этой функции и помогла заморозить карту. Спасибо большое, Дарья.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T16:54:35+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 03.03.2024 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-02-12T11:07:56+03:00
Приветствуем. Здорово, что вам понравилась Альтернатива, которую предложила Дарья 🥰 Спасибо за ваш отзыв и оценку! Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты вашего обращения (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка

Возврат средств

Оценка 5

13 мая 2024 года я приобрела товар в магазине ДНС. Товар мне не подошёл и я вернула его. Мне сказали что деньги вернутся в течении 10дней. Я обратилась в чат 15 мая 2024г. А также... Читать полностью

16.05.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Уже больше трех лет пользуюсь банком. Недавно, случайно подключила платные оповещения по кредитке, спустя два месяца обнаружила. Сначала не могла разобраться как эту услугу вообще... Читать полностью

16.05.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Я открыл кредитную карту в банке Тинькофф и воспользовался услугой "Перевод баланса". Она дает возможность "гасить" кредит в другом банке без начисления процентов несколько месяцев... Читать полностью

15.05.2024

Казалось, что мне уже никто не поможет!

Оценка 5

Совершенно случайно совершил перевод с кредитной карты, перепутал счёт, заметив информацию о комиссии после совершения я испугался, но решил написать в поддержку. Мне быстро... Читать полностью

15.05.2024

Отзыв по Кредитному Продукту

Оценка 5

Написал в чат поддержке Тинькофф банка  15.05.2024 с запросом о помощи по Кредитному продукту,и мне ответила Мария. Вопрос у меня возник касательно подключении дополнительный... Читать полностью

15.05.2024

Отзыв консультанта

Оценка 5

Хочу поблагодарить чат поддержки одного из лучших банков, которыми я пользуюсь - Тинькофф банк. С любыми проблемами , просьбами, я всегда находил и нахожу персонализированный... Читать полностью

15.05.2024

Лояльность команды Тинькофф банка на высшем уровне

Оценка 5

В апреле мае 2024г сотрудники банка Помогли решить вопрос с возвратом комиссии банка, сначала банк списал 2001р за ошибочную операцию ( перегруз системы быстрых платежей СБП) в... Читать полностью

15.05.2024