Россельхозбанк

Получение справки о доходах по дивидендам от иностранных акций

14.02.2024 16:10
763
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Для того, чтобы отчитаться в налоговой о полученных дивидендах от инностранных акциях мне нужна справка. Обратившись в контакт-центр данного банка, мне пояснили, что дистанционно (через приложение или через контак-центр) такую справку мне выдать не могут, мне пришлось обратиться в отделение в г. Казани по адресу Чистопольская 22. В отделении мне сказали, что данная справка готовится два дня. Я повторно пришла в это отделение через неделю. Мою справку "не нашли" и заново взяли с меня запрос. Получив сегодня справку на адрес электронной почты, увидела, что справка - это просто перечисление продуктов в данном банке, то есть совершенно не то, что мне нужно. После звонка Управляющей данным офисом, она отправила меня в главный офис на Достоевского, якобы такую информацию могут дать только там. Хотя я заранее в брокерском отделе по горячей линии уточняла, и мне сказали что такую справку уполномочен дать любой сотрудник любого отделения банка. В итоге, после звонка опять на горячую линию, мне объяснили, что брокер не являлся в 2023 году налоговым агентом по иностранным акциям, предложили заказать справку за 300₽!!! В итоге я не могу отчитаться перед налоговой и нахожусь в крайне затруднительном положении. Я удивлена отношением брокера к своим клиентам и прошу разобраться в сложившейся ситуации, а так же дать ответ, каким образом я должна теперь отчитаться перед налоговой
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-02-20T17:01:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для предоставления письменного ответа о предоставлении необходимой Вам информации необходимо оформить заявление в любом офисе Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 313 банка
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
6 640
отзыва
5 903
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 20.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Подключение к Мобильному банку

Оценка 5

Появилась потребность в онлайн покупках в сети интернет, переводах в системе быстрых платежей, помогать родственникам. 23 мая 2025 г. обратился в ближайший офис Россельхозбанка в г... Читать полностью

23.05.2025

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Обратилась в офис на Ореховом бульваре д13, 3349/63/122,за доступом к личному кабинету. Быстро решили мою проблему , подключили личный кабинет , и дали логин с паролем , рассказали... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о Россельхозбанке в городе Белая Калитва на ул.Заводская 10а. Сегодня 19 мая 2025 года в очередной раз посетил этот банк. Впечатления как и всегда... Читать полностью

19.05.2025

Снятие наличных в РСХБ

Оценка 5

Благодарю АО Россельхозбанк за удобный сервис и выгодные условия! Пользуюсь услугами отделения в Кингисеппе на ул. Крикковское шоссе, д. 20. Здесь всегда комфортно: приветливая... Читать полностью

15.05.2025

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. В 2013 году, когда выходила на пенсию, то сразу выбрала Россельхозбанк для получения причитающихся мне выплат. С тех пор только здесь и обслуживаюсь. Наш... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день!  13.05.2025 г обратилась в Россельхозбанк в с. Шатой. Очередь в первой половине была небольшая, офис чистый и светлый, ждала в удобной зоне ожидания несколько... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы оставить благодарность сотрудникам офиса АО «Россельхозбанк»,который находится в Республике Карелия,г. Медвежьегорск, ул. Советская, д. 18. Офис банка расположен в центре... Читать полностью

13.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка