Получение пенсионной карты

16.02.2024 13:13
969
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.02.2024 курьер отказался выдать оформленную ранее пенсионную дебетовую карту, т.к. у меня нет на бумажном носителе документа, свидетельствующего о наличии у меня бессрочной инвалидности 2 группы и пенсионного удостоверения, а пенсионное удостоверение уже несколько лет упразднено. Электронный документ - выписку из федерального реестра инвалидов федеральной государственной информационной системы курьер принимать отказался. Оператор колл-центра на мою жалобу об этом предложила мне найти принтер, распечатать указанный электронный документ и предоставить курьеру. И где я должен принтер искать? Сервис на высоте! Предложили обратиться в офис банка по адресу: Пермь, Ленина, 58 но по при приезду по адресу выяснилось, что офис уже давно не работает!!! В личном кабинете онлайн-банка невозможно написать в чат поддержки!!!

ПСБ
ПСБ
2024-02-22T17:09:21+03:00
Здравствуйте! Нарушений в работе сотрудников не было. Для получения пенсионной карты необходимо предоставить справку о назначении Вам пенсии на бумажном носителе. Не смогли установить, кто из сотрудников предложил обратиться в указанный Вами офис. Приносим извинения на доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
3 133
отзывов
2 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Всё понравилось!

Оценка 5

Сегодня, 20.06.2026 я была в офисе ПСБ банка в Хабаровске на Запарина 57, обслуживалась у менеджера П-ых Екатерины, оформляла дебетовую карту Твой кешбэк. Екатерина подробно и... Читать полностью

20.06.2025

Без лишних усилий дистанционно получил дебетовую карту

Оценка 5

Мне необходима была дебетовая карта Промсвязьбанка 12.06.2025 года я обратился на горячую линию банка, оператор подключился почти сразу. Объяснил о том какие карты у них есть... Читать полностью

19.06.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день. Возникла проблема с картой, по причине расклеивание пластика не срабатывала оплата в магазине. Обратилась в офис Банка к Н-зе Виолетте мне помогли решить вопрос... Читать полностью

18.06.2025

Объяснили, как начисляется кешбэк без выбора предлагаемых категорий

Оценка 5

13 июня я обращался в чат ПСБ с вопросом, как будет начисляться кешбэк, если вообще не выбирать три предлагаемые категории. Через несколько минут ожидания в чат вышла оператор... Читать полностью

18.06.2025

Получила ответ по условиям получения кешбэка

Оценка 5

Изучая в МП условия програмы лояльности, я столкнулась с непонятным местом по условиям начисления кешбэка и решила уточнить этот вопрос в чате. 18.06.2025 я написала в поддержку и... Читать полностью

18.06.2025

Личный кабинет

Оценка 5

Добрый день. Возникла проблема с входом в личный кабинет , самостоятельно устранить не получилось. Обратился в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте. Быстро установили приложение, а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку ПСБ в лице менеджера Э-ва А. Я обратился в офис банка ПСБ по адресу г. Рыбинск, ул. Кирова 16, 19 мая 2025 года. При входе в офис мне помогли... Читать полностью

16.06.2025